中国网福建讯  今年以来，国家税务总局将乐县税务局深入开展便民办税春风行动，积极打造新体验、新模式、新举措“三新”服务，以看得见、摸得着的服务举措，不断提升纳税人满意度，优化税收营商环境。

“这个月，我手机上收到税务局推送的适用于我们企业的税费优惠政策3次，以前我都是自己通过税务网站去搜索优惠政策，现如今税务局‘一对一’的精准推送模式，大大节省了我们企业的时间成本。”将乐县朱快记商务服务有限公司财务负责人邹小香说到。

据悉，今年来，将乐县税务局积极打造办税服务“新体验”，邀请县人大代表、县政协委员、个体工商户代表参与“走流程听建议”及“税费服务体验师”活动3场次，全方位排查办税过程中的痛点、难点问题。还构建优惠政策直达快享“新模式”，依托税收大数据，对辖区内企业进行全面梳理，建立政策享受企业清册，通过“一户一策”式定向服务，精准推送12批次，覆盖3980户次。同时，推行畅通交流暖心服务“新举措”，成立税悦工作室“方言服务专家组”，面向老年人等特殊群体，切实解决纳税人缴费人“听不懂、不会办”的难题。

下一步，将乐县税务局将坚持问题导向，持续优化税费服务举措，让纳税人缴费人体验感更好，获得感更强，满意度更高。(林雅雯 迟杜翠）