中国网福建讯  泉州市残疾人康复中心这几年本着“辅具无忧，暖心到家；党建引领，辅具服务无死角”的服务精神，辅具流动服务车百乡行服务活动同下基层开展义诊宣传服务活动相结合，组织康复辅具党员及专业技术人员组成的志愿服务队，将辅具服务流动车开进偏远乡村为残疾人提供辅具评估、适配、维修、保养、使用指导、政策咨询、回访等精准辅具服务，真正做到把服务送到家门口，让残疾人从辅具服务感受被服务的幸福感，提高使用辅具的安全感，促进生活品质的提高。

一个从胡师傅开始的故事

在泉州市区祥远路市残疾人康复中心大楼一楼沿街辅具服务站里，年过半百的胡师傅刚刚送走了一位从洛江区前来修轮椅的残疾人士后，他拄着拐杖认真地收拾着工具台。

胡师傅也是一名肢体残疾人士，他动手能力极强，不管是什么样故障的轮椅，到他手上一捣鼓，就能轻松解决，在泉州可谓 “小有名气”。这些年的3月5日学雷锋纪念日的志愿活动中，人们都能看到胡师傅的身影，从修自行车到修轮椅等辅具，他的巧手，方便了数百位身有不便的泉州市民。

市残疾人辅具服务站投入运营一年多，每天早上8:00，胡师傅都会准时到岗，风雨无阻，有些时候，他还要到泉州最偏远的乡村里提供上门服务。

胡师傅原本是一名自行车修理工，因为修理技术过硬，人也热心，泉州市残疾人康复中心特意聘请他加入辅具工作站，这样既能服务残疾人，又能让他有一份稳定收入。2021年5月，胡师傅正式上岗。“之前，我修了30多年的自行车，到辅具站来工作算是老师傅转型。”

从此，他成为残疾人身边最坚定的辅具维修师傅，为每位有需求的残疾人修理拐杖、保养轮椅、消毒坐便器……用坚守，让残疾人士辅具使用更无忧、更暖心。

力撑群众辅具需求的服务站

市残疾人辅具服务站是泉州市残联“我为群众办实事”项目之一，是由市残疾人康复中心负责运营的公益性项目，可满足更多残疾人士、伤病人对辅具的日常需求。辅具服务站成立后，成为了需要康复辅助器具的残疾人士和伤病人的“靠山”，从轮椅到拐杖，从助行器到护理床，和辅具有关的大小问题，在站里都能“安排”得明明白白。

每天早上8点，工作人员就开始了一天的工作，各类轮椅、坐便椅、助行器、拐杖、护理床等维修、保养及消毒都在工作范畴之内。辅具维修费用一律免费，仓库里已有的零部件的更换也免费，没有的则需自费。辅具也可借用，借用期限为2个月，超过2个月需要办理续借，每件辅具最长的免费借用时间不超过4个月。除此之外，辅具服务站还负责残疾人士辅具回收、维修及借用的服务。“也有市民捐赠家里已经弃用或闲置的辅具。回收的辅具，我们会仔细消毒后免费借给有需求的市民。如果是不能用的就会拆解开，留下有用的配件，之后免费给需要维修的人用。”工作人员解释说。

在辅具服务站正式运营之前，轮椅，拐杖等辅具有点小毛病时，不少残疾人士只能“将就”着继续用，直到彻底损坏后更换新的。有了胡师傅和服务站的“力撑”，康复辅助器具使用效能提高了，使用成本也降低了，可以满足更多泉州残疾人士、伤病人对康复辅助器具短期和应急的需求。

下沉基层暖心到家的上门服务

去年，在第30个“国际残疾人日”，市残疾人康复中心组织辅具服务站工作人员来到丰泽街道、泉秀街道、晋江东石镇古寨文化活动中心，主动上门免费为老年人、残疾人朋友提供轮椅维修、保养、使用指导和辅具补贴政策宣传等“零距离”辅具服务。一场活动下来，为51位肢体残疾人的辅助器具进行全面检修，包括10张护理床、32部轮椅、9副拐杖。

市残疾人辅具服务站项目自运营以来，通过日常走访、县级摸底、微信公众号预约登记等方式对有辅具维护需求的残疾群众进行收集统计，按人员分布情况制定社区集中康养、居家康养两大类不同批次“送温暖上门”辅具维护服务计划。经过认真研判，辅具服务站从泉州市“爱心助残驿站”开始，实施首批针对社区集中康养机构的上门维护辅具服务。服务首站，他们走进了丰泽街道东塗社区“爱心助残驿站”，开展“送温暖上门”维护辅具活动，对21位在驿站康养的残疾人和周边2户残疾人家庭的辅助器具进行了全面检修。

今年6月16日，泉州连日持续的降雨仍未停歇，群众出行不便，但是，辅具服务站“上门服务”并未缺席。这天，市残疾人康复中心到安溪县城厢镇开展义诊宣传及“我为群众办实事 辅具服务在身边”残疾人辅助器具进村（社区）适配活动，辅具服务站将服务送到残疾人士家门口。

在那天的活动现场，安溪县冬清村村民张大爷损坏的拐杖经过维修可以再次使用，试用后他高兴地说：“拐杖修好后，不用浪费钱买新的拐杖，我出门轻松方便了，感谢市残联给我们带来这么贴心的服务”。这一天，降雨持续，辅具服务站一共为12名村民维修拐杖、轮椅。

隔天，辅具服务站工作人员并未休息，又先后到丰泽区东塗社区爱心助残驿站、迎津社区居家养老中心为15名残疾人士、老年人、伤病人集中提供维修护理床、轮椅、拐杖的服务。“辅具维修一直是我们机构和残疾人朋友们最头痛的事情。因为没有专业的维修技术，残疾人朋友出行维修也不方便。现在就不一样了！市残联创办的辅具服务站彻底解决了这个大烦恼，既省事又省钱，真的是为民办实事”。东塗社区爱心助残驿站的现场负责人感慨的说。

党建引领精准服务便民利民

今年，市残疾人康复中心除了常态化开展义诊宣传及辅具百乡行服务外，还将以“党建+”邻里服务活动为载体，走进街道社区共建，多点铺设辅具服务便民摊点，常态化开展辅具便民服务，争取辅具便民服务落实到每一个社区，打通了辅具服务的“最后一公里”，实实在在地为残疾群众解决了困难事、烦心事，做到辅具服务无死角。

2021年10月13日，由市残疾人康复中心联合丰泽区源淮社区共同举办了“重阳节辅具便民服务进社区”活动，这也是市残疾人辅具服务站成立以来首次开展“辅具便民服务进社区”主题活动。活动现场设置了辅助器具服务便民摊点，摆放着各式各样的辅助器具，党员带领工作人员帮助前来咨询的社区群众进行免费体验。

市残疾人辅具服务站成立一年多以来，从泉州市区走向了各个县市区偏远乡村，让当地残疾群众享受到了家门口的服务。在惠安县涂寨镇开展的精准康复·辅具流动服务车百乡行活动上，残疾群众王大姐不断地表达谢意：“真是太感谢你们了，换了这么多轮椅配件，还不收一分钱，感谢党和政府有这么好的惠民政策！”在开展服务前，康复中心组织发动党员及惠安县相关乡镇残疾人联络员对有辅具需求解决问题的残疾人士进行摸底。在了解到当地部分残疾人士使用轮椅多年、出现零配件损坏影响使用的情况后，及时派出维修技术人员上门免费开展服务。在永春县的活动现场，寻求帮助的残疾人士老黄说：“我们把辅具买回家，却找不到方便又实惠的维修场所，以前要么等辅具彻底损坏再重新购买，要么专程进城维修，既不方便又不实惠。现在，市残疾人辅具服务站把辅具维护服务惠及到乡镇地区，真的是解决了我们的燃眉之急，以后再要维修，也有了申请的地方，感谢市残联这么贴心、这么实在的服务。”

从服务站走出去，走到离残疾人士最近的地方，帮他们解决燃眉之急，对于肢体残疾人士来说，做好辅具的保养和维修能够提高他们生活质量，他们高兴，我们也很高兴，这是一件很有意义的事。

泉州市残疾人康复中心这几年就是本着“辅具无忧，暖心到家；党建引领，辅具服务无死角”的服务精神，辅具流动服务车百乡行服务活动同下基层开展义诊宣传服务活动相结合，组织康复辅具党员及专业技术人员组成的志愿服务队，将辅具服务流动车开进偏远乡村为残疾人提供辅具评估、适配、维修、保养、使用指导、政策咨询、回访等精准辅具服务，真正做到把服务送到家门口，让残疾人士从辅具服务感受被服务的幸福感，提高使用辅具的安全感，促进生活品质的提高。（李祖勇）