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漳州供电公司:主动靠前,立足岗位服务为民
更新时间:2021-12-07 09:58:49 来源:中国网海峡频道

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验收严把控,当好小区送电“质检员”

11月24日19点27分,大唐春风里第七配电室内,漳州供电公司芗城供电服务中心配电运检二班操作人员合上10千伏#4变923开关,伴随着一声“送电一切正常”,在场所有人的心里立刻敞亮起来,艰辛的付出终于结出了胜利的硕果。

据悉,大唐春风里二期位于芗城区瑞京路以北,金峰南路以西,项目总建筑面积约20.67万平方米,小区内配置一间开闭所及四间配电室,共计14台变压器。在小区站房陆续完工申请竣工验收后,该班组从验收伊始按照相关标准对设备状况、安装工艺和施工方法等进行严格检查,逐一指出存在的问题,并针对出现的缺陷提出具体的整改方案,详细记入居配工程竣工验收记录单中并反馈给相关单位,要求其按要求整改。

考虑到漳州夏季多雨水的情况,验收人员在验收时还重点检查了站房墙体、电缆管沟的防水措施,以及电缆进出口和电缆桥架的封堵情况,做到未雨绸缪。在验收合格进行送电过程中,要求施工方及设备厂家人员均到位,在确保设备及线路满足送电要求后,严格按照安规要求,作好安全防护措施,历经4个多小时,顺利完成送电。

下一步,芗城供电服务中心配电运检二班将继续扎实技能立足岗位,不忘初心,用实际行动护航民生工程,提高供电可靠性,做好居民用电“质检员”。

开展代理购电服务,优化电力营商环境

“您好陈经理,目前国家发改委对工商业客户电价进行了市场化改革,这是告知书。取消工商业目录销售电价后,您可以自行选择进入电价市场直接向发电企业或售电公司购电,或者由我们电网企业代理购电”供电所工作人员向用电客户解释道。11月25日,漳州供电公司龙文高新供电服务中心朝阳镇供电所联手郭坑镇镇政府联系辖区内用电客户签订代理购电合同。

据了解,朝阳镇供电所积极响应各级政府、公司文件,全面开展代理购电宣传工作,多次组织人员学习相关政策及要求,在营业厅显著位置公示开展代理购电服务有关事项的公告,对临柜办理业扩报装、变更用电、咨询缴费的工商业客户同步告知代理购电政策;同时组织共产党服务队,走进企业、商户,上门“送政策”,现场为用户答疑解惑,手把手教操作方法,充分利用“网上国网”APP,通过“代理购电服务专区”,积极引导客户通过“网上办、自助办”等“不见面”方式办理相关业务,赢得了客户的好评和依赖。

截至11月25日,朝阳镇供电所已有32户工商业客户完成代理购电合同签订。下一阶段,朝阳镇供电所将继续规范有序开展代理购电工作,采取线上线下相结合的模式,重点引导客户利用“网上国网”APP完成代理购电签订合同,积极响应客户的市场化用电诉求,确保客户充分理解电价改革政策,持续优化营商环境。

用电服务

“零距离”升温乡村美好生活

“大爷、大娘,现在天气逐渐冷起来了,您们使用电热毯取暖一定要注意用电安全。电热毯不要折叠使用,避免损坏电器元件,造成火灾事故。”11月24日,东山县供电公司杏陈供电所组织党员服务队到杏陈镇前何村,对村里老人进行安全用电宣讲。

当天,党员服务队人员向老人们发放电力设施保护画册、安全用电常识、安全用电知识须知、居民电器防火《十不要》等安全用电宣传资料,讲解秋冬季安全用电知识及其注意事项。在和79岁的何老人交谈中得知,这位老人老宅照明电路在日常使用中有经常跳闸的现象。为帮助何老人解决表后线路的安全隐患,党员服务队人员随即跟着这位老人前往他家进行检查,并在对全屋线路、开关进行细致排查后,为老人修复了老化的电线,成功消除了隐患。

“为了我们的用电安全,你们还专门到我家里检查,服务太周到了!”头发斑白的何老人手里紧紧捏着分发到的安全用电画册,对电力员工说道。

连日来,该公司组织各供电所党员服务队深入乡村社区,帮助客户通过“网上国网”APP软件完成用电新装业务申请,让客户实现了“一次也不跑”,为客户省力、省时、省钱,做到“零距离”服务客户。

你用电,我用心。一直以来,该公司在履行企业社会责任的同时,有效衔接脱贫攻坚、乡村振兴、惠农富民等工作,促进农户提升生产效率、降低社会用能成本、改善乡村生态环境,用实际行动升温乡村美好生活。(郭丽云 刘晓阳 黄少云 曾宇凯 赵宝莹)

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