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国网诏安县供电公司 :为群众办实事 用电服务暖心送上门
更新时间:2021-12-04 11:42:19 来源:中国网海峡频道

中国网福建讯 “你们上门服务让我们少跑一趟,很贴心。”12月2日,国网诏安县供电公司组织党员服务队走访诏安县国兴建材有限公司,上门讲解电价改革政策,为客户办理代理购电服务。

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为切实落实市场化电价改革政策,打赢电价改革攻坚战,做好代理购电工作,优化营商环境,公司按照省公司代理购电工作要求,在各供电营业厅、客户微信群发布代理购电公告,提升客户告知率。组织员工对辖区内的企业用户进行摸排梳理,采取“领导干部包片、台区经理包户”的方式上门走访,宣传解释电价改革政策,面对面指导用户通过“网上国网”APP的线上渠道签订代理购电合同。

同时,党员服务队结合企业生产用电情况,对生产车间、配电房内的线路设备进行全面体检,及时消除安全隐患。并就用电负荷情况进行摸底记录,合理调整运行方式,助力企业节能增效,发放安全用电宣传手册,加强企业安全生产知识,让客户用上“安全电、放心电”。

在党史学习教育中,公司党委除开展形势多样的专题学习外,结合新时代“双满意”,围绕“我为群众办实事”实践活动为切入点,为了更及时地解决客户用电问题,让客户感受到供电服务触手可及,开展用电宣传、志愿服务,把实事办好,着力解决群众“急难愁盼”问题,打通服务群众的“最后一公里”,确保党史学习教育取得实质性成效。(郑岚 吴晓东 赵宝莹)

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