中国网福建讯 “大姐，我们是阳下供电营业厅现在正在争创省级青年文明号，这份服务卡您收好，我们的服务欢迎大家来监督。”近日，阳下供电营业厅邀请了一大批“新、老客户”再一次走进营业厅，在文明号的讲解下大家对供电服务有了更深的理解。

作为重要对外服务窗口，阳下供电营业厅青年文明号主要为我国著名侨乡、国家级融侨经济开发区所属的阳下街道提供办电业务，辖区包含2个街道、24个行政村、278家企业及2万余户居民客户。多年来，这个青年集体始终以“五个一流”为争创目标，不断创新文明服务范畴，在岗位上奉献青春、助力发展。

创新数字建设 服务便捷高效

在中共福清县委成立旧址的福清市阳下街道漈头村后溪，阳下供电营业厅青年文明号组织技术开发和施工人员进行“数字化”精品台区功能需求对接和现场勘察，青年文明号延伸开展“群众评议”服务活动，刚到现场就受到了当地村民的热烈欢迎。

福清阳下街道漈头村是福清地区重要的红色教育基地，由于纪念馆处在老旧街区，周围电力设备老旧且线路杂乱。早在3个月前，为迎接建党100周年，福清市委计划对该辖区线路进行配网工程改造，如何保质保量完成该配网工程改造是当时阳下供电所最大的政治任务。

针对该配网改造工程项目政治敏感性强、工程工期紧、完成任务重的特点，青年文明号成立了专项服务小组，配合该项工作进展对红色基地所在地以及周边村居进行走访，上门了解居民用电需求，为优化改造方案提供有效信息。

经过了2个多月的努力，“红色村”新建0.4KV落地式电缆分接线箱1台、6表位表箱2个、8表位表箱1个、电缆工井1座，实现了15户居民表箱迁移及改造工作，既让“红色馆”用上可靠电，也让“红色村”居民用上“安心电”，该项工作获得政府和当地居民的高度肯定与好评。

暖心乡村振兴 热忱满意舒心

“我们都是老朋友了，多亏了你们青年文明号多次上门来帮助我们推进改造这电气化的大棚。现在我们非常的省心，不仅温度、湿度、光照都能控制，作物的成活率也大大的提升了。”禾丰生态农业开发有限公司总经理林仕武说道。

11月24日，阳下供电营业厅青年文明号再次来到福清阳下镇作坊村走访园区客户。一个占地200余亩的火龙果电气化大棚种植基地项目格外引人瞩目，它不仅是福州市农业产业化市级重点龙头企业，同时还是一个全电化的农业示范点。

项目投运初期，由于没有电气化改造的经验，电气化生产过程过程中遇到了不少困难，阳下供电营业厅青年文明号主动联系了该项目的负责人，以“上门走访+电话联络”的方式对该重点项目进行了重点服务跟踪。根据客户所需，组织相关部门前往现场勘查，并根据园区用电性质、规模状况、发展趋势等因素，加快完成该项目的业扩配套工作，为用户新建630千伏安专变一台，周边配套线路一条，以保证园区正常用电。

青年文明号主动服务助力乡村电气化改造，电气化取暖补光设备等使火龙果成果收成次数增加了3-4次，大大提升了火龙果的产值，火龙果的品质也更加出色，每年利润增加近500余万元。

青春志愿延伸 彰显国网担当

“老人家身体好吗？”“我们将会尽所能，全力帮助你们。”为确保特困户的生活有保障，11月18日阳下供电营业厅青年文明号服务队组织开展今年第二次“户号结对”走访活动，深入到特困家中，详细了解他们的生活困难及目前的生活状况。

在这个“户号结对”帮扶对象家中，两名老人均已70多岁，孩子们的学费和生活费主要依靠爷爷的低保及养一些家畜维持。“上次来的时候，我们看到小朋友的书本和文具都少的可怜，这次我们除了带了一些米、油，同事募捐的钱，大家还把家里小孩子的文具分了一些过来送给他们。”青年文明号号长郑施璐说道。

阳下供电营业厅青年文明号以志愿服务作为行业工作延伸，加强国网公司企业文化宣传，该集体以“你用电，我放心”为载体，近年来，共开展进社区、进农村、进学校、进企业等各项便民服务35次。为辖区所在的社区、农村群众提供义务维修、用电咨询；为学校提供安全用电、科学用电的宣传；以营业厅为阵地开展“节能减排”、“垃圾分类”、“用电政策”宣传；结合“百千万”大客户走访上门服务企业，发放联系卡、满意度调查表，切实让客户满意，让党和政府满意的新时代“双满意”工程落地实施。（赵宝莹）