中国网福建讯 “38个小区改造前，我们就要提前上门勘察，主动对接社区网格责任人了解小区居民的用电需求，设计好图纸，电缆管道走向、开关分支箱布置、箱变摆放都需要在图纸中体现，这些工作都需要前期的沟通到位。”10月19日，漳州供电公司芗城供电服务中心低压综合班技术员林炜超说道。

2021年，是漳州市三年老旧小区改造工作的攻坚之年，主城区的38个老旧小区改造项目被列入漳州市“为民办实事”项目，改造项目涉及多个小区，住户近4万余户。由于当前还处在项目的初期，因不熟悉电力线路情况，城建“改造方”进行施工作业时，经常造成电力线路损坏而停电，给广大居民生活造成不便。针对此问题，该中心成立“红领双促”攻坚小组，因地制宜制定施工方案和老旧小区改造各网格进度表，及时对接“改造方”及社区的网格责任人，就频繁停电及频发故障等问题进行专项问题分析，充分发挥“双长融合”协同联动机制，杜绝改造生隐患、杜绝改造埋隐患、杜绝改造出故障，全力确保现场施工安全，为提高居民用电可靠性保驾护航。

今年以来，该公司全面落实漳州市“听民生、体民情、暖民心”的服务理念，着眼破解社区服务工作中存在服务资源分散，信息资源未共享，服务项目未集约等难点，探索社区党建服务群众新模式。

结对联动，精准服务。坚持以社区、百姓需求为导向，加强与社区交流互动和共建，协助社区做好涉及群众利益的各类问题的处理，帮助社区群众解决身边的小事、房前屋后的难事、临时突发的急事，困难户关心关爱和老党员关怀活动。联创之前，该公司深入街道、社区调研，与巷口街道组织召开部分社区党组织书记座谈会，了解社区和群众需求后，与巷口街道工作委员会联合制定《“开展社区共建，服务群众解难题”党建联创方案》，龙江韵共产党员服务队与巷口街道所辖19个社区共72个片区完成精准对接，切实把联创工作融入日常业务工作，同时建立定期分析和交流探讨机制，重点查找服务和客户不满意点，不断完善和改进社区电力优质服务水平，创造性开展工作，及时总结和提炼特色的经验和作法，让客户满意，让党和政府满意。

党建引领，资源共享。以党建为引领，在城市建设、重大项目攻坚、扶贫济困、创城创卫等中心工作和重要任务中，积极献策献力，共同完成任务。天宝镇珠里村能源服务站建设项目在珠里村委积极配合下，顺利完成的建设方案，切实满足群众对新型能源业务的使用需求。该公司根据实际帮助社区开展党员服务活动；巷口街道工作委员会积极为芗城中心党总支开展共建活动提供方便快捷的服务，共享党建典型经验，积极建设城市基层党建活动平台。

双长融合，服务联抓。为实现共产党员服务队“五个服务”全覆盖。建立网格“双长融合”机制，在社区基础设施建设、以及辖区企业配套电力安装、电力增容、综合能源等项目，可共同协商，优化方式方法，提高推进效率；联合辖区公安、城管等有关执法单位协同加强电力设施保护工作，共同防范小区改造施工以及外破等影响安全供电的行为；组织发动广大群众积极主动地参与到电力设施安全保护工作中，为辖区百姓供好电、服好务。联合开展“主题党日”等活动，通过共同上党史教育课、共同过组织生活、共同服务企业与群众，积极培育共创共联融合发展的先进典型经验和创新性项目。

截至目前，该中心通过社区联创，助推8条城区主干道、20条背街小巷等市政工程安全顺利竣工；完成浦南镇溪园村及布坑村农网电力改造项目；为九龙、东方明珠、天宝珠里等8个社区的用户开展电力上门服务24次，主动解决老年人购电、办电和延伸服务35余项。

近年来，随着供电服务、社区服务网格化的建立和不断发展完善，电力服务从最初一栏三网、一格两员到如今双长融合，从企业内循环走向政企协作，打破行政和区域壁垒。芗城供电服务中心将继续全面深化多领域合作，把党史教育主题实践活动与网格服务相结合，探索联合党小组融入供电网格、社区街巷网格组，更好发挥双方在社区服务、安全用电、志愿服务等方面的资源优势，全力服务社区百姓，在提升漳州城市生活品质中不断提质登高。（黄李威 陈慧）