中国网福建讯  走遍福清大街小巷，最亮的还是国网福清供电共产党员服务队的一抹服务红。这支队伍秉承“人民电业为人民”的企业宗旨始终不渝坚持为民人服务，坚持善小而为、有呼必应、有难必帮，畅通服务人民群众“最后一百米”。在承担急难险重任务中攻坚克难，在服务人民美好生活需要的实践中发挥先锋作用，在服务大局、服务基层、服务群众、优化环境、推动发展中发挥战斗堡垒和先锋模范作用，打造出了具有电网企业特色的服务新模式。

集结冲锋守卫“生命线”

8月7日，灾难见真情，应急保电党员们勇往直前。台风“卢碧”过境后，福清市持续出现暴雨和大风天气，期间短时累积雨量超过400毫米，造成9条干线、25条支线、417台公变、275台专变故障，34085用户停电。为了确保台风过后电网安全稳定运行，党员们组成应急抢修队，按照“风停、水退、人进、电通”的原则，为用电出现故障的住户及时排除故障。在大家的共同努力下，公司荣获福清市防御第9号台风“卢碧”工作先进集体称号。

冰灾防护、海岛守卫、台风抢险...在大事大灾大难面前，党员服务队牢记党的宗旨，履行政治责任，真正做到了有呼必应，有难必帮，并多次得到市委、社区和城市居民的来电表扬。

六进服务守护“百姓灯”

 近年来，共产党员服务队围绕政治服务、抢修服务、营销服务、增值服务、志愿服务五位一体，大力开展进企业、进乡村、进社区、进学校、进医院、进海岛“六进”服务特色活动，以实际行动诠释爱岗敬业与奉献社会的时代内涵，与16个社区、20多户孤寡老人、留守儿童、残疾人士等建立帮扶关系。

为切实将服务送进家门口，做好与街道所有社区近邻党建工作，共产党员服务队在社区设立“电力服务驿站”，在每个站点配置一名社区电力助理员，收集客户的诉求信息，为客户快速满足用电咨询、业扩报装、抢修等需求，及时发现和协调解决供用电问题，把供电优质服务辐射到社区用电的各个角落和层面。

今年5月以来，该公司共产党员服务队还进社区进乡镇全面开展“低碳、零碳、负碳”主题宣传活动，沿街发放近千份国网公司“双碳”行动宣传单，大力推动用户生活电气化，积极服务农村能源革命，为乡村振兴贡献一份力量。

截止目前，该公司共产党员服务队主动承担社会公益活动81项，爱心延伸服务270余次，深入社区宣传安全用电知识25次，定期为弱势群体开展入户爱心慰问及用电安全排查，及时跟踪回访。提升居民安全用电意识同时传播党的温暖，弘扬社会正能量，彰显责任央企品牌形象。

四零四有守诺“一座城” 

“我们服务行为中的一言一行不仅代表国家电网的形象，还代表着党的形象。”福州市十佳抢修工人、福清供电共产党员服务队队长林清三十年如一日奋战在抢修一线，把干一辈子抢修的诺言奉献给了这座城。多年来，林清与队员们锻造出“响应零时序、服务零距离、标准零投诉、作业零违章”和“有事马上办、有求马上到、有报马上查、有难马上帮”的服务方式，是福清市所有重大保供电活动的主力。

同时，共产党员服务队也是福清市创建全国文明城市和该公司创建全国文明单位“双创”的品牌，在大力实施“‘绘靓融城’电力设施美化、‘十位一体’老旧城区改造、‘闪亮’路灯、‘志助侠’暖心公益”四大行动工程中当先锋、走前头、亮精彩，锻造“双满意”供电形象和传递国家电网好声音。

在共产党员服务队队员心中，做好电力先行官是他们义不容辞的使命责任，架起党群连心桥是他们矢志不渝的价值追求，大家将奉献所有持之以恒深化共产党员服务队建设，坚持不懈推动各方面工作取得新成效。

只要群众有需求，他们就会有呼必应，有难必帮；只要组织有号召，他们就会积极响应，全力投入。立足新起点，踏上新征程。他们，活跃在这座城市的每一个有所需要的地方！（阮瑞鹏 苑新博）