“停车费、广告费、场地费等小区公共收益到底归谁所有？归物业还是归业主？谁来用？用到哪儿？如何用？”随着社会的发展，住宅小区公共部分带来的收益与日俱增，而这部分收益该如何使用，相信很多人是“一头雾水”，本该属于业主共享的收益，其实在很多小区是一笔糊涂账。如今，在漳州市龙文区，这一情况正在发生改变。

结合党史学习教育“我为群众办实事”要求，今年4月，漳州市龙文区在福建全省率先启动物业小区公共收益专项检查工作，通过第三方专业审计监督，以审促改、边审边改，规范小区公共收益使用管理，维护群众合法利益。

为确保此项工作顺利完成，漳州市龙文区结合在前期赴江苏省常州市、浙江省余姚市等地考察学习的先进经验，以龙文区实际进行相关部署，并整合专业力量，一方面聘请第三方会计师事务所对公共收益进行专项审计，另一方面充分发挥街道、社区居委会属地优势，核实物业运营情况，确保实地核查全覆盖、无遗漏，同时抽调区城管局18名干部组成检查组，利用实地调查、核对、测量、清点等方式，核查物业上报的审计数据。

在此期间，龙文区已完成所有66个项目（小区）的初审、实地核查及约谈工作，审计涉及公共收益金额约1361.8万元，审定出手续不完善需追回开支约836.5万元。截至5月28日，已有51家物业退回资金793.2万元，剩余15家物业待公共收益账户办理完后将退回资金。

对问题要“查找”，对好的物业要“叫好”。据介绍，漳州市龙文区将以此为契机，大力推动业主委员会的成立，充分发挥社区居委会监管职责，将公共收益纳入监管，确保公共收益收支公开、透明；建立健全物业企业优胜略汰机制，对管理规范的物业企业给予信用加分，纳入年底表彰奖励，并在承接龙文区物业项目中给予优先推荐。同时，大力支持、指导物业行业协会对恶意拖欠物业费、不履行业主义务的自然人和法人（单位）进行曝光。

龙文区智慧物业服务管理平台将在6月中旬上线，该管理平台以“互联网+”为创新引擎，集成”物业管理、物业监管、治安防控、社区服务、社区自治、党建服务等的监管与服务”等功能，实现主管部门、街道、社区居委会及业主对物业服务标准、收费等级、公共收益等信息的查询和监管，实现居民对小区物业投票表决、室内装饰装修、安全防范等日常管理，进一步提高物业服务企业和小区业主之间的和谐关系，真正促进龙文区物业管理服务水平提升。（杨漳凤）