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宁德金涵派出所多举并措提升群众满意度
发布时间:2021-05-18 10:25:44 来源:中国网海峡频道

中国网5月17日讯(郑志勇 通讯员 刘光华)金涵派出所以“我为群众办实事”活动为契机,推进户籍“四优”窗口建设,全面提升户籍工作服务水平,不断提高群众的满意度。 

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为了便民利民、方便困难群众办事,金涵派出所首先提高户籍窗口服务水准,设置办事引导员,及时回复群众疑问,引导办事群众到对应窗口,免去群众排队提问、白排队的苦恼。其次将服务窗口前移,主动为偏远交通不便地区群众、孤寡高龄老人、卧病在床行动困难群众办理二代证及各项户籍业务。其三金涵派出所落实深化“放管服”改革措施,在落实首问责任制、一次性告知等制度上下功夫,提供延时、预约、无假日等便民为民服务措施,推行网上提交材料、线下办理的“最多跑一趟”“一趟不用跑”工作举措,以“优美、优良、优质、优化”“四优”窗口为目标,最大限度地为群众提供便利。

金涵派出所始终坚持“窗口服务无小事,服务群众无小事”的工作理念,解群众之急、救群众之难,始终坚持为群众办实事、办好事;特别是政法队伍教育整顿以来,该所办理户籍业务895笔、解决无户口人员2人、上门办理户籍业务5笔,以实际行动打造人民群众满意的“四优窗口”。

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