不驰于空想，不骛于虚声。在政法队伍教育整顿中，针对诉讼服务环节中存在的“立案难”有所反弹的现象，南平法院坚持开门整顿，广泛征求意见建议，立行立改，鼓励引导当事人网上立案、手机立案、跨域立案，推进无差别诉讼服务“再落实”，切实减轻当事人立案诉累。2021年4月，南平法院力推无差别诉讼服务的经验做法，作为深化“放管服”改革优化营商环境的改革创新举措，入选南平市营商办、市审改办第一批典型经验做法，被推广至全市各级各部门，助力全市“放管服”改革持续深化，营商环境持续提升。

一网通办，云端智立

积极运用现代信息技术和大数据平台，打造与实体窗口同质、同标的网上诉讼服务中心平台，让当事人信得过、喜欢用在线平台。探索一站式多元解纷，将在线诉讼服务延伸至在线咨询、诉前调解、缴费退费、司法救助、保全申请等10余项诉讼服务事项。网上立案有效降低当事人申请的时间成本和经济成本，也避免疫情防控期间人员扎堆聚集，逐渐成为当事人立案方式的主渠道，2020年以来，全市法院共受理各渠道网上立案10209件。同时，以线上带动线下，线上、线下两条腿跑数据，改变传统的人工流转模式，数据推送倒逼窗口提质增效，让网上立案真正快起来。如原告中国音像著作权集体管理协会分别诉众多被告侵害作品放映权纠纷，90余件网上申请一天之内全部完成立案。

一码通行，指尖快立

启用“二维码”自助立案服务系统，有力整合人民法院调解平台、律师服务平台等多个入口，打造网上立案“高速大通道”,标识明晰、路径清楚，当事人通过自己手机上的客户端、小程序，可轻松找到在线立案的“快车道”，便捷完成自助立案、信息查询、诉讼指引。建立必须由当事人本人提供的材料负面清单，对申请再审、申诉执行的案件，以及婚姻纠纷、房屋权属纠纷等案件，根据当事人申请可由系统直调裁判文书生效证明，减少当事人申请的非必要事项。2020年以来，共办理此类专门事项100余次。

一次办好，当场即立

在大力推广网上立案同时，保留现场窗口立案、特殊情况上门立案等传统方式，为不便网上立案的当事人提供无差别、无歧视的司法服务。同时，针对生活困难、行动不便的当事人主动上门立案，办理诉讼费缓交手续，让困难群众打得起官司，进一步提升群众获得感。全市法院严格按照立案登记制改革要求，依法应受理的案件一律接收诉状；符合法定条件的当场登记，快审、快立、快移送；不符合形式要件的，当场释明，一次性书面告知应补正材料，做到“最多跑一次”，切实保障当事人的合法诉权。2020年至今，全市法院共受理各类案件81680件，法定期限内立案率100%，当场登记立案率达到98.5%以上，立案变更率保持在0.1%以下。

一体无隙，多点可立

南平中院牵头推动建立四省九地司法协作机制，闽浙赣皖四省九地当事人可在本省本市就近办理案件起诉等事项，由协作法院负责跨域移送，真正解决异地诉讼难、诉讼累问题。2020年以来，全市法院共办理省际间跨域立案326件。建阳、建瓯等法院坚持“好传统+新科技”的思路，创新“点对点”多元协作立案机制，将诉讼服务中心、人民法庭和乡镇综治中心诉讼服务站统一为标准化立案登记点，基层调解组织全部入驻人民法院调解平台，打通司法服务走进乡村的“最后一公里”。（南平中院)