3月15日，在第42个消费者权益日到来之际，国网永安市供电公司联合永安市市场监督管理局，开展以“激发消费活力”为主题的“315”国际消费者权益日集中宣传活动，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益，让更多的群众享受到优质、便捷、高效的电力服务。

在现场，身穿“红马甲”的共产党员服务队为群众客户答疑解惑，认真听取群众对供电服务工作的意见和建议，并通过展示条幅、分发资料、设立咨询点、布置展板等方式，向市民群众广泛宣传电力法律法规、安全节约用电、智能交费等内容。

此外，国家电网福建电力“双满意”（永安光明先锋）共产党员服务队队员们还积极指导客户下载“网上国网”APP，引导客户线上办理用电报装、电费电量查询等用电业务，让客户享受到更加高效便捷的供电服务。

“你们每年都开展这活动，真的帮我们解决了好多用电上的小问题，也让我们学会了怎么安全用电，现在感觉用电特别踏实，放心多了。”过往群众为活动纷纷点赞。

据统计，活动当天该公司共发放安全用电小常识、节约用电小常识等宣传材料150余份，接受客户用电咨询30余次，通过与客户“面对面”交流，真正了解客户需求，拉近了与客户之间的距离。

近年来，国网永安市供电公司始终将客户需求放在首位，认真聆听客户的声音，高度重视并迅速响应客户需求，不断提升服务质量。此外，该公司还通过结合“村网共建”工程，强化与村组的对接合作，积极维护客户合法权益，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境，让客户真正用上放心电、舒心电、安心电。（黄淇舟）