1月31日下午，为广泛宣传推介福建省惠企利民系列政策，推动政策落地、发挥政策实效、释放政策红利，福建省人民政府新闻办公室召开“惠企利民政策”系列新闻发布会（第一场），通报新版闽政通APP优化升级和“福建易企办”建设的有关情况。

发布会现场  张晓玲 摄

今年以来，福建省发改委、省数据管理局积极推进“闽政通”服务能力优化升级，作为建设人民满意的服务型政府、增进人民福祉、优化营商环境的重要举措。会上，福建省发改委党组成员、省数据管理局局长吴宏武表示，在各地各有关部门的协同配合下，通过近1个月的集中攻坚，全新的闽政通APP于1月31日正式上线。

据悉，本次闽政通APP优化升级，采用国内领先的技术底座，升级电子证照、电子签章和实名身份认证系统，并引入国产加密算法体系，保障用户个人信息及业务数据的可查可用、安全可靠。值得一提的是，引入了目前热门的GPT大模型、自然语言处理等人工智能技术，全新打造了智能客服——“福晓宝”，致力打造全场景、交互式、精准化的智能服务新体验，“福晓宝”目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

新版闽政通APP上线启动仪式  张晓玲 摄

“福建易企办”

构建“免证‘码上办’”数字能力

此次全新上线的“福建易企办”企业服务专区，整合各类涉企服务资源，面向全省700万商事主体提供便捷、高效的一站式服务。共设置了我要办事、我要政策、我要融资、我要人才四个版块。

同时，“福建易企办”全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。以“福建码”为基础，构建“免证‘码上办’”数字能力，支撑企业线上授权管理，线下亮码办事，企业出示“企业码”即可免证办事，简化信息填报和材料提交流程，让“企业码”成为企业办事的“身份证”和“通行证”。

优化界面设计

让闽政通上的服务“一触即达”

新版闽政通采用更简洁明快的界面设计，合理分布功能布局，努力让闽政通上的服务“一触即达”。主要设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块。

其中，“本地”版块，连通省市入口，将展示九市一区本地化特色服务；“办事”版块，聚焦企业和群众办事，按主题、部门、个人对服务分类，方便用户快速查找；“首页”版块，精选高频服务，高效办成一件事、跨省通办、专题服务以及部门服务，用户还可个性化定制配置专属常用服务；“互动”版块，接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务；“我的”版块，是用户专属空间，集中汇聚展示用户电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。

优化服务应用

助力建设台胞台企登陆“第一家园”

以企业和群众办事需求为导向，新版闽政通已完成30类超700万本高频电子证照治理，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等，有力支撑企业、群众在闽政通上“免证办”“材料免提交”。

首批集中上线395项高频服务应用，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域，力求以20%高频服务满足80%用户需求；首批推出13个“高效办成一件事”服务事项，覆盖新生儿出生、企业开办等领域，通过简化申请流程，实现掌上一网申请、材料一次提交；打造一批特色服务，发挥福建区位优势、整合各类资源，设立台胞专区，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务，助力建设台胞台企登陆“第一家园”；首批推出8076项跨省通办事项支持掌上办理，强化与实体大厅融合，根据用户位置显示附近办事地点，提供导航功能。

优化政务服务没有完成时，只有进行时。下一步，福建省将以新版闽政通APP上线运行为契机，加快推进数字政府改革建设，夯实数字政府底座，强化政务服务数字赋能，推动更多事项“免证办”、全程网办、全程掌办，深化政务服务模式创新，推动全省政务服务整体水平实现从“优”到“精”的全面跃升。把“闽政通”打造成福建政民互动的平台、“便利福建”的品牌、优化营商环境的名片。（张晓玲）