“以人为本”是厦航精神的核心内容，是企业“家文化”的生动诠释，更是厦航人执着的坚守和镌刻的使命。厦航福州分公司客运部用9年多不间断的每月捐款践行着“以人为本”的厦航精神，托举起一个重病员工家庭重生的希望。

爱心汇聚力量

福州分公司客运部有一个群名为“爱心帮帮 细水长流”的微信群，近10年来，每逢每个月的10号，“帮帮群”总会叮咚响起“王姐姐，今天10号啦”、“@王琼”的提醒，这时，客运部直销中心副经理王琼无论再忙也会放下手中的活，赶紧在群里回复到“收到，稍后发起”。不一会儿，群里就发起了“群收款”，有些群成员也会用红包转账方式在群内转款，同时附上祝福词“阿龙早日康复”、“龙哥早日康复”，这是捐给客运部前员工程振龙的“爱心”款。每次收集完捐款，王琼便会把转账回执单上传到“帮帮群”，并附上捐款明细，接受大家的监督。王琼的电脑中也详细记录着自2015年程振龙生病后，每年每月小伙伴们的捐款明细，截至2023年10月，共累计捐款655,389元。“帮帮群”已有130人，每人每月50元，每月捐款6000余元，细水长流，成为近10年来维持程振龙一家日常生活的重要经济来源。

天降横祸不言放弃

2015年3月21日夜晚，无妄之灾犹如晴天霹雳，砸在了福州分公司总务部员工程振龙一家头上，那天，作为家中“顶梁柱”的他突然倒下，不省人事，被紧急送往福建省协和医院，后诊断为“脑干出血”，虽经全力抢救，他仍一直处于昏迷状态。而这时，距离振龙从客运部转岗到总务部不到一年。消息传到了客运部，大家在为这位平日里和蔼可亲、兢兢业业工作的同事惋惜的同时，也立即行动起来，为振龙一家提供力所能及的帮助。在了解到他的家庭状况后，客运部分工会马上紧急倡议为程振龙发起捐款，短短几天时间，高达73,439元的首笔捐款就送到了振龙家人手中。程振龙昏迷期间，部门领导亲自到医院探望，慰问他的家属；共事多年的同事、好友也纷纷到ICU为他加油鼓劲。5月29日晚上，振龙奇迹般地苏醒了。但是，恢复的过程是漫长且艰难的，期间振龙病情多次反复，康复的希望非常渺茫，无助的老母亲在医院来回奔波的同时还得照顾他年幼的孩子，眼看着这个曾经充满温馨的家就要“轰然倒地”，客运部、总务部领导亲自协调相关部门，帮助振龙家属从省直医疗保险、补充医疗保险、公司大病互助等项目中努力争取每一笔款项，用于支付振龙康复所需的昂贵医疗费用。在客运部总经理程振海、时任直销中心经理王劲松的倡议下，客运部自发建了“爱心帮帮，细水长流（帮扶振龙）”微信群，每月10日发起捐款，一起为振龙加油鼓劲，以爱之名，点燃大“家”之心，轻易不言放弃。

爱的感染

几年以来，在爱心感染下，“帮帮群”成员不断壮大，有振龙的同事、好友，也有和振龙毫无交集的部门新进员工，还有已经退休的老员工，大家50元、100元不等地奉献爱心，心里只有一个愿望：“振龙，赶紧康复起来。”有位90后的年轻人李健斌，2015年他进入客运部工作时，程振龙已经调到总务部，他们并没有交集，却仍旧每个月捐出爱心款。

厦航精神放光芒

大爱无疆，生命无价。心有大“家”，我们不言放弃。多年来，福州分公司客运部践行“以人为本”的厦航精神，以党建为引领，着力在构建“家文化”“班组文化”“师徒文化”上下功夫、做文章，注入中华传统“爱”的力量、“家”的元素、“和”的信念、“合”的和谐，营造传承、团结、友爱、抱团、奉献的浓厚文化氛围。如今，客运部的员工互助友爱、甘求奉献、团结和谐，这就是共建共享、温馨温暖的幸福厦航大家庭。