为进一步造优质、高效、便捷的政务服务环境，打造老百姓“家门口”的便民服务站，今年来，在市县行政服务中心管委会的业务指导下，泉州市惠安县亭林村“党建+”邻里中心便民服务站在推进“事有所办”功能建设中，创新 “5+N”办事模式，在提供“马上办、就近办、网上办、掌上办、自助办”服务的同时，还开展“帮代办、上门办、预约办、延迟办、邮寄办、一站办”等多样化服务。

“村委化身送货员”

“友艺，你等下下班的时候帮我把美团优选下单的牛奶送回来哦”

“好的，中午下班的时候给你带回去”

5组村民小苏经常美团优选线上下单到亭林村便民服务站的寄存点，而亭林村便民寄存点的初衷就是为了方便村民而设立的。依托学校，家长中午接娃放学的时候就可以顺带来村委会取他们昨天下单的物品。因为小苏和其中一位村委住的很近，所以可以实现送货上门的便利。

线下明日达超市，为亭林村村民提供了很大的便利，通过经常和村民见面闲聊沟通的方式，也和村民实现更紧密的联系。

“支委化身知心大姐”

“阿东，你平时都给你小孩都什么样的书籍啊？”

“根据孩子的年龄阶段和兴趣进行选择，您孩子多大？主要有哪方面的困扰了？”

“孩子现在5岁啦，马上就要上一年级了，可是大字还不识几个呢，所以感觉很焦虑。”

“这个年纪刚好是养成阅读识字的黄金期，咱们也不用过多的焦虑，不可强制灌输，可以从培养孩子的学习兴趣开始。可以利用卡片、图片来引导孩子，让孩子在玩乐中开发智力；也可以通过猜字、找字等智力游戏，激发孩子的认字兴趣；除此之外，更好的学习方法便是将学习融入生活，电视广告、路牌、食品玩具包装等上面都有字，对应实物来教汉字，孩子能记得更牢。而且有空的话，每天晚上带着孩子一起进行亲子阅读，不仅可以增进亲子关系，还能潜移默化地让孩子认字越来越多，阅读能力越来越好，你回去和孩子好好尝试一下。”

“好的，谢谢阿东。”

“不客气哦，有什么疑虑困难大家可以一起探讨，这样大家的生活都将更加美好。”

亭林村支委赖阿东考取了高级家庭教育指导师证，所以村民有一些育儿方面的困扰可以找她咨询，她的座右铭是“育儿先育己，同娃共成长”。同时她也考取了助理社会工作师，还能为村民提供社工方面的知识。工作之余尽力去提升自己的能力，这样以后才能发挥自己更大的价值，为村民提供更大的便利。

除此之外，通过推广政务服务聚合码，推进“网上办、掌上办”；对于居家老人及行动不便的村民等特殊群体，安排“上门办”服务；对于不便跑镇里或县里办理业务的群众，提供“帮代办、邮寄办”等服务......亭林村“党建+”邻里中心坚持党建引领，优化提升便民服务站软的软硬件设施，多管齐下，不断提高服务效能，打通基层治理的“最后一公里”，与村民更加紧密的联系在一起。