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深入群众解难题 办好实事促和谐
——永春县政法系统深入开展“我为群众办实事”实践活动
发布时间:2021-05-05 16:49:30 来源:中国网海峡频道

政法队伍教育整顿开展以来,永春县政法系统充分结合党史学习教育及省委“再学习、再调研、再落实”活动,深入开展“我为群众办实事”实践活动。活动中,通过结合自治、法治、德治“三治融合”示范村(社区)创建工作,列出责任清单、服务群众联系表,按照“五进”要求,深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地, 全面梳理解决群众急难愁盼的问题,做到事事有回应,问题有反馈。

活动开展以来,该县政法系统各单位深入企业、乡村、社区,开展了10次调研调查和20多场法治宣传活动,收集意见建议50条,协助企业解决6个实际问题,共为群众办理了108件实事,真正把教育整顿的学习成果转化为实实在在的思想成果和工作成效。

上门倾听解难题

“现在公司有多少员工,能满足生产吗?”“企业知识产权保护会不会遇到问题?”日前,在迈特福纺织科技有限公司,永春县委常委、政法委书记王文杨就企业生产经营中遇到的困难和问题,与企业负责人进行交流,并现场协助、协调解决相关生产经营中碰到的问题。

这是永春县政法系统深入企业、乡村、社区等调查研究,了解民情民意,帮助解决难题的一个场景。

“‘我为群众办实事’前提是要做好调查研究,才能做到有的放矢。”县委政法委相关负责人说,一段时间来,永春县政法系统各相关单位进厂房、下乡村、入农户,开展了 “深入民营企业走访调研 助力构建法治化营商环境”专题调研以各种调查活动,并多次邀请社会各界人士参加征求意见座谈会,多方倾听意见,回应群众期盼,了解群众、企业急需解决的困难和问题。

合力疏导促和谐

“多亏了法院、交警、司法等多部门合力帮助,困扰心头的赔偿纠纷终于得到了解决。”近日,家住永春县下洋镇涂山村的村民老涂,一边数着刚收到的赔偿金,一边露出满意的笑容。

去年的一次交通事故造成老涂与车主因赔偿问题产生较大分歧和矛盾,经多次协调都无法达成和解,一场普通的交通事故责任纠纷渐渐陷入“死结”。

下洋法庭在走访中了解此事后,及时启动“135庭所共建机制”,并召集交警、司法所等多部门共同介入,分别向双方当事人分析了诉讼的法律风险及未履行义务的法律责任,力促双方通过调解的方式化解纠纷,最后促成双方握手言和,各担其责。    

此次矛盾纠纷的及时化解,是永春县政法队伍“我为群众办实事”的一个缩影。

“群众的满意,就是我们的目的。”县委政法委相关负责人说,为及时、高效地帮助群众化解矛盾纠纷,更好地办实事、办好事,大家纷纷创新解决问题方式方法,如永春县法院坚持面对面与群众交流,用法律结合情感帮助化解纠纷,永春县公安局充分发挥村干部兼职辅警人熟地熟的优势,从源头上化解矛盾纠纷,司法局积极推进矛盾纠纷多元化解机制建设,把调解工作延伸到基层社会末梢。

真情服务惠民生

“今天我是来感谢我们公安局的好民警,多谢你们热心帮助,才解决了我们家的大难题。”一名来自香港的女士陆某莉手持一面绣有“不忘初心、牢记使命,为民解忧、服务无境”字样的锦旗走进了永春县公安局出入境管理大队,将锦旗送到了民警手中。

原来,陆女士的丈夫黄先生去年从香港回永春探亲后,因身体原因在内地治疗,一时疏忽导致其港澳居民来往内地通行证过期,无法出境。出入境民警得知这一情况后,经过调查了解实情后,考虑到黄先生年纪大且行动不便,为其开设绿色通道,专人全程陪同受理,指导、帮助其填表、采指纹、拍照等等,仅用了10多分钟,黄先生的证件就顺利受理完成了。

一段时间以来,除了优化服务靠前外,为了更好地服务民生,永春县政法机关着力推出各种便民为民举措,把服务民生工作做得更深更实更细。永春县检察院联合该县河长办建设全省首个基层检察院“公益诉讼快速检测实验室”,开展河湖水质巡察、监督和检测,确保一河清水;永春县公安局各派出所户籍窗口积极开展“上门办证”便民服务活动,主动上门为残疾人、高龄老人等行动不便人员采集信息并办理相关证件;永春县法院推行“法官多跑腿、群众少奔波”工作模式,与鲤城、晋江法院开展协作,建立跨域诉讼服务机制,方便外出人员就地就近得到司法服务;永春县司法局在公证、法律援助窗口开设“你扫码我服务,最多跑一趟”便民服务措施。

“民生问题,系关重大。” 县委政法委相关负责人表示,解决好系关群众生活的问题,才能进一步提高执法司法的公信力,切实推动政法队伍教育整顿取得扎实成效。(永春县教育整顿办)

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