“现在办事效率确实高，来一次就能办好全部事情！”7月26日，保靖县迁陵镇王家村居民王维纵在该县政务服务中心办完身份证等3项事情后高兴地说。

近年来，湖南保靖县政务服务中心始终践行“便民、高效、担当、奉献”的服务宗旨，持续加力推进政务服务“三创”工作，即不断创优服务环境、创新服务方式、创建服务品牌，着力将政务服务中心打造成优化营商环境的“主阵地”。目前，该县务服务中心共开放医疗保障、户籍管理、婚姻登记、税务、社会保障、不动产登记等110个服务窗口，涵盖1034项事务，每个窗口前均放有服务事项办事指南，详细介绍办理事项所需申请材料和办理流程，方便群众查阅；同时针对老弱病残孕群体或有特殊情况的群众和企业，积极开展“一对一”上门服务和全程帮办代办服务，为群众提供全流程、精细化、标准化政务服务，为经营主体纾困解难，打通服务企业和服务群众“最后一公里”。                            

目前，保靖县政务服务中心正以群众和企业需求为导向，通过升级“硬件”，完善“软件”，改善“服务”，提升服务效能和服务质量，力争“十四五”期间将其打造成湘西州直至湖南省标杆政务服务中心和优化营商环境的“主阵地”。（彭书凤 龙秋榕）