随着气温不断上升,用电量也随之增加,为进一步优化营商环境,提升辖区内用户日常安全用电知识和安全用电意识。国网城步县供电公司组织各站所台区经理深入社区、村镇和企业,开展安全用电知识宣传,向用户普及触电防范、安全用电、家电安全使用、节约用电、触电急救等相关知识,以增强广大群众的安全用电意识。
该公司供电所工作人员通过入户讲解安全用电常识、现场解答客户咨询、发放宣传册、张贴宣传画等多种方式,面对面、零距离为用户普及安全用电常识、家用电器正确使用方法及节约用电小妙招,讲解与日常生活用电息息相关的电力法律法规及安全用电知识,并利用村网共建服务例日现场帮助用户下载“网上国网”APP,手把手指导用户在网上办理用户绑定,快速查询电费,线上办理业扩报装、故障报修等业务。
与此同时,该公司工作人员还走进居民家中,详细讲解如何防止触电、预防施救等安全用电常识,提醒用户在夏季高温和雷雨天气时,家中的用电线路要经常检查,发现有破损、断裂的不可盲目操作,及时切断电源并找专业人员维修,重点提醒家里有老人、儿童的用户增强安全用电意识,提高自我防护能力。
“通过安全用电宣传活动,让我更加了解了安全用电的重要性,也学会了如何正确使用电器产品,避免触电。”仙鹅村张先生说道。
下一步,国网城步县供电公司将继续优化服务流程,细化服务举措,切实了解客户需求和用电情况。同时,做好迎峰度夏电力运行保障工作,确保电力供应可靠,为辖区人民的美好生活和经济社会发展提供坚实的电力保障。(杨超文 张立明)