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国网沅陵县供电公司:上门服务 守护客户清凉度夏
更新时间:2024-07-25 10:46:39    来源:中国网

“家里的电器在不使用的情况下,记得要拔掉电源插头,这样既安全又省电。”7月24日,国网沅陵县供电公司乌宿供电所组织共产党员服务队来到10千伏清水坪308线集镇台区进行安全用电检查,为用户解决用电问题,普及安全用电知识。

近日,受持续高温天气的影响,空调、电风扇等大功率电器使用频繁,用户生产生活用电急剧增加,为保障用户度夏期间用电安全,该公司主动作为,组织共产党员服务队深入各乡镇、社区开展上门服务,对用户家中的线路、家用电器等用电设备进行安全检查,找准存在的安全隐患,确保用户清凉度夏。

当天,服务队队员主动上门服务,对用户家中的用电设备、开关、插座等进行“全面体检”,帮助用户更换老化线路和插座,及时排查和消除用电安全隐患。同时耐心地为用户解答用电疑难问题,讲解日常用电安全常识,发放安全用电知识手册,引导用户养成安全用电、节约用电的良好习惯。

目前,该公司已上门服务用户600余户,发放宣传手册1300余份。下阶段,该公司将继续践行“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务举措,提升用电服务质量,全力确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行,保障用户清凉度夏。(朱敏)

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