“好大的风哦，真凉快!你们这么热的天还来为我这老婆婆装风扇，太感谢了!。”7月19日，国网辰溪县供电公司党委组织火马冲供电所东方红共产党员服务队到村网共建点辰溪县火马冲镇淡家坪村独居老人周阿婆家帮她安装吊扇，并对其家中损坏的插座及线路进行更换和维护。

最近辰溪县持续高温天气，该公司接到辰溪县火马冲镇淡家坪村委会书记求助电话，得知村里有一户80多岁的独居老人，家中线路老化，电器损坏，风扇无法使用，酷热难耐，急需安装一台风扇，在接到电话第一时间，该公司党委立即组织火马冲供电所党员服务队赶到现场，对其风扇进行安装。同时，党员们还认真的为老人检查电表、线路、开关等电力设施，对家中不合格、老化导线和家用电器提出更换意见，根据现场实际情况帮助其进行维修和更换、讲解演示正确用电方式,纠正不安全用电习惯，确保客户用电安全、稳定度夏，并同附近居民介绍“网上国网”APP的使用方法和便捷功能，鼓励居民通过线上渠道查询用电信息、缴纳电费等，享受更加高效、便捷的电力服务，得到居民一致好评。

据了解，下一步，该公司将持续以村网共建，联学联创为平台，积极开展关注弱势群体延伸服务活动，上门为群众办实事，解难题，提供个性化，亲情化的优质服务，让辖区群众更有获得感。(向建)