近年来，桂阳县自来水有限公司不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，确保优化、提升营商环境的各种举措在供水服务中能取得实效。

以服务群众和企业需求为导向，简化办理环节、压缩办理时限、精简申请资料，开通24小时服务热线，全天候受理和解决居民、企业等反映的各类用水疑难，竭力保障居民及企业的水量、水压、水质等问题，提高供水服务效能，全面提升用户的满意度和获得感。

深化“一站式”服务，打造服务更优的供水营商环境，丰富营商服务举措。严格按照“减环节、优服务，减时长、优质量，减资料、优效率”的原则，强化“政务一张网”的载体功能，实行资料清单一次性告知到位，审批到位，直击用户在办理涉水业务过程中的“堵点、难点”，为用户努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务环境，切实提高供水报装效率和服务水平。

始终坚持聚焦用户需求，持续推进服务模式创新，提高服务品牌含金量。在不干扰公司生产经营的前提下，多次开展服务进社区活动，定期组织专班走到群众身边，了解居民用水状况，提供技术指导和节水宣传。发力解决市民日常用水的急难盼愁，真正做到让政府放心、社会认可、群众满意。

以水润城，与城同兴。桂阳水司将继续以用户需求为中心，强化快速响应、便捷服务举措，切实为各行各业广大用户办实事、解难题，为优化全县营商环境作出新的贡献。（桂阳水司 何珏）