为持续优化营商环境，强化便民服务，及时消除餐饮经营场所安全隐患，有效预防和遏制各类燃气事故的发生。上半年，临湘华润燃气有限公司将全市的300多家工商用户实行工商用户网格化管理，织牢织密“安全网”，助力优化营商环境，共保商户燃气安全。

自燃气餐饮经营场所网格化管理，是临湘华润燃气有限公司将企业用户的服务模式从“柜台服务”到“现场服务”、从“单一服务”到“融合服务”的转变，确保从安全检查到发现问题再到解决问题高效贯通、闭环管理，以小网格实现大安全。

自2021年起，临湘华润燃气有限公司按照网格化管理的管理模式，将全市划分为6个网格片区，每个片区配备1名燃气管家,主要负责居民用户的抄表、安检、用户咨询解释、用户诉求反馈等服务工作。今年1月份，将企业用户按经场所的区域位置归口到网格片区，实行网格化管理。上半年公司网格员携带燃气检测仪器，走进责任网格内的用气场所，例行每月一次的入户安全检查服务。网格员采取现场宣传教育和安全检查相结合的方式，认真对照燃气安全检查标准，仔细检查用户燃气设施设备是否安全合规、设备连接软管是否老化、阀门是否稳固、调压器计量装置是否正常、用气环境是否通风良好、燃气管道是否被包裹、占压等。现场对发现的问题及时告知用户，并限时完成整改，消除隐患。此外，在排查过程中，网格员还对用户燃气报警及切断装置进行现场检测，确认其是否正常运行，筑牢燃气安全“防护墙”，防患于未“燃”。

通过实施网格化管理，临湘华润燃气有限公司正在织牢织密燃气安全的“防护网”，筑牢燃气安全的“防护墙”，防患于未“燃”。这一创新管理模式不仅有助于提升公司的市场竞争力，也为临湘市的营商环境带来了积极的影响。临湘华润燃气有限公司将继续深化网格化管理，加强与商户的沟通与合作，共同维护燃气安全，为临湘市的经济发展和民生福祉做出更大的贡献。（黄云）