6月18日，第二十二届中国·海峡创新项目成果交易会（简称：海创会）开幕，弘浩（厦门）文化传媒有限公司总经理吴鹏回答中国网海峡频道提问时表示，弘浩文化的人工智能产品设备已在多个领域得到了应用，未来，将进一步拓展应用场景，优化业务流程，让AI技术能够更好地服务用户。

海创会现场弘浩文化展位 邵晴 摄

随着科技的飞速发展，虚拟人技术正在逐步渗透到我们生活的各个领域。本届海创会上，弘浩文化重点展示了先进的人工智能AI设备。该产品基于公司自主研发的动作表情融合交互系统、模态感知系统、自主学习算法、向量记忆算法、物联网、多重指令拆解算法以及实时3D虚拟人驱动技术，打造了一款服务型虚拟人。据了解，其创新技术能够替代传统的业务员、前台、咨询师和导览员等各种服务岗位，通过AI虚拟员工的广泛应用，帮助客户提高服务效率、塑造企业形象、降低运营成本并提升用户体验。

据吴鹏介绍，弘浩文化的3D虚拟人方案适用于政务、展馆、文旅、酒店、医院、教育和金融等多个行业。截至目前，弘浩文化的人工智能产品设备已经在医院、行政服务中心、学校、公安系统和酒店等多个领域得到了应用，并在深圳、广州、上海、合肥、泉州和厦门等地成功落地项目。

“‘新质生产力’是以科技创新为核心驱动力，通过技术革新推动生产力的发展，进而推动经济和社会的进步。”吴鹏表示，人工智能产品设备正是弘浩文化新质生产力的代表。未来，弘浩文化将继续深入研发和迭代公司的人工智能设备，进一步拓展应用场景，优化业务流程，让AI技术能够更好地服务用户。

在福建省山海协作和两岸融合发展方面，弘浩文化在多个项目中都与台湾的企业和科研机构有紧密的合作，特别是在农业科技、生态环保等领域，致力于通过科技创新和项目合作，推动两岸经济的共同发展。

“海创会为我们提供了一个非常宝贵的平台。我们将积极利用海创会积累的丰富资源和对接机制，进一步提升企业在科技创新和产业化应用方面的竞争力，助力企业实现高质量发展。”吴鹏对海创会主办方表示衷心的感谢和祝福，希望海创会能继续发挥重要作用，努力为推进中国式现代化福建实践贡献力量。（邵晴）