今年以来，云南省昆明市东川区公安局绿茂派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终以创建“人民满意公安派出所”为目标，立足“派出所主防”职能定位，实施“警务+”模式，以群众需求为导向，凝聚基层治理合力，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。

窗口民警热心服务群众

一、警务+纠纷排查调处，打造和谐乡村。全面组织民辅警和“绿茂义警”队伍在辖区各社区（村组）、企业开展矛盾纠纷排查走访，全面摸清辖区各类矛盾纠纷隐患苗头，重点掌握可能导致信访案件、民转刑案件、群体性事件等不稳定因素，深入了解问题症结，有针对性地开展化解工作，切实做到矛盾纠纷由“事后调”向“事前防”，由“事找我”到“我找事”方向转变，牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作的主动权。同时，持续打造街道党委政府、派出所、村委会三级联动与人民调解、行政调解、司法调解的多元化矛盾纠纷调解“三级三联三调机制”，以“枫桥轩”、“警民驿站”为微阵地，吹响联动、联治、联调“集结号”，实时开展普法宣传，及时化解农村常见土地、邻里、家庭等各类纠纷。今年以来，开展各类宣传50余次，调处各类矛盾纠纷21起，调处成功率98%，执行率100%。

开展联合检查

二、警务+联合联动治理，形成群防机制。以“深耕善治”为切入点，以综合指挥室为龙头，将辖区划为3个警务区、6个网格、70个警格，协调发动各村社区、园区企业招募包括村干部、企业保安、治安积极分子在内的志愿者，成立“公安蓝+志愿红”绿茂义警队伍100人，组建“杏”福里服务队20人，充分利用群防群治队伍分布广、发现早、介入快的特点，贴近群众听民意、访民情、解民忧，真正实现“独角戏”到“大合唱”的转变，不断提升辖区群众安全感满意度。今年以来，共收集群众平安建议12条，后期工作中均得到妥善处理。

护校安园

组建“杏”福里服务队帮教辖区未成年人

三、警务+用心用情服务，提升群众满意度。持续开展预约、加急、延时、假日、提醒等“5+”便民服务，推行一导员、一微笑、一杯水、一张椅、一支笔、一张表、一张相、一复印、一把伞等“九个一”服务，做优服务群众的每一个“小窗口”，变“定时办”为“随时办”，变“见面办”为“在线办”，变“坐等办”为“上门办”。今年以来，线上办结户籍业务5人次，上门服务12人次，帮扶解决问题15次。

向辖区群众发放“警民联系卡”

组建“杏”福里服务队帮教辖区未成年人

人民满意是一条走不停的路，“枫桥经验”是一本写不完的书。绿茂派出所将勇担职责使命、答好时代课题，在“警务+”模式的工作实践中推动“枫桥经验”一路生花、结出硕果，加快和提升新质公安战斗力，更好地守护辖区人民群众幸福和安宁。（马国俊）