随着全球化的加速发展,越来越多的境外人士来华工作、旅游、学习、探亲交流等。民生银行石狮支行持续提升账户服务便利化程度,为境外来华人员提供简易开户服务,支持港澳台居民来往内地通行证、外国人永久居留身份证等多种证件办理银行卡,并确保无缝对接微信、支付宝等支付平台。
近日,一名外籍友人来到民生银行石狮支行网点想要办理现金存款和定期开户业务,网点安排了专业的服务经理热情接待,引导其至专属柜台办理业务。办理期间,工作人员递上了精心制作的服务指南和手册,向客户介绍常见外汇业务的办理政策,并与客户亲切交谈,顺利完成现金存款和定期开户业务,我行专业高效的服务和宾至如归的体验赢得了客户的感谢与赞赏。
为进一步便利境外人员短期来华旅游消费和长期在华工作生活,民生银行近年来不断加大外币现钞兑换服务力度。目前,民生银行石狮网点支持接收美元、英镑、港币、欧元等多种外币现钞兑换为人民币,满足喜欢携带外币现金消费的境外来华人员的使用习惯;同时,如在境内旅行期间,兑换的人民币未使用完毕,也可再次兑换回美元等外币,省时又省心。
下一步,民生银行石狮支行将持续优化支付服务,提升支付便利性,聚焦外籍来华人员的支付服务需求,坚持问题导向,多措并举打通支付服务堵点,为境外来华人员群体提供更加高效便捷的支付服务。