“本来以为办理银行开户会耗时很长，没想到这么快就完成了。”来自卢旺达的VICTOR对福建中行的开卡效率感到十分惊喜。

近些年，随着中外人员交流的日益密切，外籍来华人员的支付问题也越来越受到重视。作为全球化程度最高的中资银行在闽分支机构，中国银行福建省分行（以下简称，“福建中行”）坚决贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》部署，立足福建区域特点，针对不同群体习惯，持续为外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

对中国不熟悉的VICTOR，入闽的第一站就选择到熟悉的中国银行开立账户并办理快捷支付业务，以方便在中国的食衣住行。“由于工作需要，我在非洲时就经常到中国银行办理业务。福建的中行，不仅有熟悉的环境、英文版的开户材料，还有会英语的工作人员，感觉特别亲切”VICTOR表示。据了解，福建中行持续优化支付服务，目前外籍客户只要携带个人有效身份证件，即可在福建中行任一网点开立账户。

不仅如此，福建中行工作人员还向他介绍了近期推出的数字人民币硬钱包外币兑换机。“兑换机支持英语、法语等多种语言模式，持护照即可快速将美元、欧元等19种外币现钞兑换成人民币现金，或者存入数字人民币硬钱包，轻松实现移动支付。”福建中行工作人员介绍道。听到这些，VICTOR对中行的支付服务竖起了大拇指。

今年以来，福建中行不断提升账户服务的标准化、规范化和便利化，持续落地各项针对外籍人员的支付便利化举措，已为来自美国、日本、新加坡等27个国家超5000名外籍人员开立了支付账户。此外，面向长乐国际机场、福州三坊七巷景区等十多个重点场所，福建中行还设置了具有中英双语服务能力的“星级服务网点”，为外籍来华人员提供专业、舒适的业务办理环境。

下一步，福建中行将切实发挥全球化优势、综合化特色，持续创新产品、优化服务，帮助“老外”支付不“见外”，以高质量金融服务推动支付便利化政策落实落细，积极当好服务高水平对外开放的排头兵。（陈思佳）