泉州银行始终立足城商行“三服务”定位,聚焦普惠金融高质量发展,凝心聚力、创新发展新模式、新服务,着力满足人民群众和经营实体多样化的金融需求,守正创新打造“泉行微贷”小微金融服务模式,展现作为“晋江经验”引领下金融服务实体经济践行者的使命担当。
创新网格经营,下沉服务重心。泉州银行充分发挥分支机构地缘、人缘优势,以银行物理网点为中心,在一定服务半径范围内,对辖内区域进行网格化管理,实现网点有规划、人人有社区,细分社区网格350多个,近500名客户经理全员深耕社区“责任田”。同时,以“党建引领、批量营销、综合服务”为切入点,实行“五步十六式”的社区(村居)工作法,通过批量化作业,显著提高客户渗透率、服务覆盖面和业务能效。当前累计与130多个村社/协会建立党建共建关系,整村(群)授信授牌金额超130亿元。
重塑业务模式,纾解融资痛点。基于“小额、分散、真实”原则,以“两有一无”作为核心准入门槛,按照团队、社区、人员“三匹配”的要求,提供“定点、定人、定时”服务。在作业中,客户经理坚持“实质重于形式”原则,注重“采信”而不是“采证”,通过“名单排汰法”“三查五核实”等作业技巧,以侧面打听、“三品三表”交叉验证企业真实信息,有效解决小微企业的财务信息不够透明标准,财务报表的规范性和准确性不强,企业主的人品、能力性格等社会化软信息对企业经营和发展影响过大等不对称的信息问题。
聚焦特色行业,实现精准滴灌。在新形势下,泉州银行主动融入当地市场,聚焦“一村一品”等乡村振兴重点产业和社会民生领域需求,精准服务产业客群的周期需求,在农业种养殖、水产养殖及民生行业打造特色产品服务。当前“泉行微贷”子品牌“惠渔贷”贷款投放金额超8亿元,惠及2700多户渔民,“生猪贷”贷款投放金额近1亿元,惠及300户养殖户,“大棚贷”贷款投放金额0.8亿元,惠及农户300多户,有力支持地方优势特色产业做大做强,“泉行微贷”品牌获得当地市场的良好反响。
“泉行微贷”小微金融模式立足福建省经济实际和发展特色,打造出拿得出、叫得响、可推广的特色亮点金融产品和服务品牌。下阶段,泉州银行将继续学习、借鉴金融同业在推进普惠金融工作中新思路、新方法,拓宽服务领域,积极探索可持续普惠金融发展新模式,不断为地区经济发展提供金融动能,实现业务高质量发展与支持地方经济发展互融共进、同频共振。