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晋江市退役军人事务局:探索“三个三” 深入实施“精准服务工作法”
更新时间:2024-04-26 14:42:27 来源:中国网

2023年以来,晋江市退役军人事务局始终坚持“以退役军人为中心”工作理念,紧扣退役军人所需所盼,聚焦主责主业,积极探索“三个三”深入实施“精准服务工作法”,在推动“我为群众办实事”实践活动方面取得新成效、新进展,不断增强广大退役军人的荣誉感、归属感、获得感。

强化“三个建设”,推进服务保障落地落实

(一)强化组织领导建设。充分发挥市委退役军人事务工作领导小组的积极作用,按照“党委政府主导统筹、职能部门分工协作、社会各界广泛参与”工作路子,凝聚各方力量,召开市委退役军人事务工作领导小组会议1次,重要问题调度会9次,推动移交安置、军人子女就学等各项重点工作不断发展。形成“一把手负总责,分管领导具体抓,科室负责人积极落实”的领导机制,坚持把推广实施“精准服务工作法”作为转化运用主题教育成果的一项重要任务来部署落实,立足工作实际,深入调查研究。

(二)强化服务保障体系建设。按照“强基础、立特色、抓典型”和“硬件规范+软件提升”工作思路,投入69万元推进35个镇村两级退役军人服务中心(站)提升工程,巩固服务保障体系“五有”先进单位和“百家红色站点”建设成果。构建“人在网格走、事在网格办、问题在网格解决、工作在网格落实”工作模式,市级建立第一大网格1个,镇级建立第二网格19个,在村级划分小网格397个,打通服务退役军人“最后一公里”。探索退役军人服务站进企业、进高校,突出“以建为用、共建共享”导向,成立联通公司退役军人服务驿站、广电退役军人服务驿站等6家特色退役军人服务站(服务驿站)。健全完善“重点联系与普遍联系相结合、平常联系与定期联系相结合、线上联系与线下联系相结合”的常态化联系机制,市镇村三级退役军人事务系统全体人员全面联系退役军人。

(三)强化人才队伍建设。建立理论学习常态机制,实施年轻干部培养计划,组织各镇(街道)退役军人服务站业务骨干进行跟岗实训,充分发挥“以岗代训”工作优势。扎实推进退役军人事务员新职业试点工作,市镇村三级退役军人服务中心(站)共聘用基层退役军人事务员419名,全面落实全覆盖要求,明确事务员工作职责、选配事务员相关要求、培训考核要求、建立管理制度、落实相关薪酬待遇等相关事宜,加强退役军人服务保障工作队伍专业化建设和规范化管理。发挥退役军人“红色力量”,成立退役军人志愿服务总队,组建19支基层退役军人志愿服务分队共600多名退役军人积极参与返乡接送、文明创城、关爱社会、帮扶解困、清明祭扫等志愿服务活动,彰显退役军人“退伍不褪色、退役不退志”优良作风。

发挥“三个作用”,推进创新破难见行见效

(一)发挥协同联动作用。认真落实“阳光安置”,严格执行上级接收安置政策,加强军地、部门之间的协调联动和会商研判,根据全市实际情况合理提供安置岗位,保时保质接收安置营级及以下转业军官12人、转业士官13人、军休干部1人。推进“军人退役一件事”集成服务事项改革,联合市人武部、公安、医保、养老保险等部门设立综合服务窗口,为318名退役士兵提供退役报到、落户登记、预备役登记、党员关系转接、养老保险关系转接、政策咨询等“一站式”服务。创新涉军司法服务举措,联合市法院成立崇军拥军司法服务中心,助力多元化解涉军纠纷,切实维护退役军人合法权益。

(二)发挥服务平台作用。坚持以市场需求为导向、以满足退役军人多元需求为目标,与泉州职业技术大学共建教育学院,构建退役军人人才教育平台、适应性培训平台、各类赛事和活动平台,组织退役军人全员适应性培训及多元化精准技能培训5场次,培训152人。举办2场线上线下退役军人和现役军人家属专场招聘会,121家机关企事业单位提供岗位1518个,达成就业意向150人,创新“带岗直播、在线招聘、就业指导”相结合巡展,搭建畅通退役军人求职招聘双向端口的实时互动平台,为退役军人就业创业和企事业单位用工招聘提供全链条、全方位、高效率、高质量服务。

(三)发挥军创企业作用。广泛吸纳军创小微企业入驻退役军人创业孵化园地,为其提供经营场地、水电减免、投融资、人力资源、宣传推广等优惠服务,给予军创企业针对性、时效性、系统性扶持,实现军创企业资源共享、项目互促。举办首届“晋江市军创企业家居用品展”,为3家军创企业免费提供100平方米展位,开设退役军人就业创业沙龙,在促进市场资源对接和产品成果转化的同时切实扩大军创企业社会影响力。鼓励引导优秀军创企业、退役军人团队参加退役军人创新创业大赛,展示退役军人双创风采,进而激发退役军人干事创业动力、创新创造活力。

提高“三个维度”,推进尊崇褒扬精细精美

(一)提高思政引领广度。扎实推进“八二三”炮战公园、朱仁寿烈士故居等市级退役军人思想政治教育基地建设,深入挖掘红色文化资源,充实晋江市优秀退役军人典型资源库,全方位多角度深层次组织开展“我与老兵面对面”宣讲活动60余次,实现退役军人工作“心贴心服务”“实打实保障”。在春节、清明、“八一”、重阳等重大节日,分批次分区域多形式开展“我与老兵一起过节”活动,加强同退役老兵交流联系。积极开展“蒲公英+退役军人”普法宣传活动“八进”学习宣传系列活动10场次,发放宣传材料300余份,围绕退役军人保障法、退役军人就业创业政策、党和国家政策法规等内容,提高广大人民群众对退役军人相关政策法规的知晓率。

(二)提高双拥共建深度。以争创全国双拥模范城“八连冠”为目标,扎实开展双拥共建工作,坚持市领导科技拥军现场办公制度,投入460万元部队5个科技强军项目建设,投入“六个一好”项目资金115万元,支持部队10个后勤生产、文化生活项目建设。写好社会化拥军“大文章”,发挥“两新组织”积极作用,持续开展帮扶援助走访慰问活动,慰问困难退役军人和现役军人家庭424户, 发放慰问金48万元。探索“军地商”共联共建新模式,激发驻晋异地商会的爱国情怀和拥军热情。深化拥军支前军地协调机制,成立西北、西南、新疆等3个异地支前拥军工作站,开展“城连共建”“情系边海防官兵”拥军优属等活动,切实帮助边海防官兵解决实际困难。

(三)提高优待抚恤温度。落实优待证常态化申领发放工作,推出优待证“上门办”“就地办”“错峰办”“周末服务”等暖心服务,审核发放优待证2000余张。及时调整重点优抚对象抚恤补助标准,开发优抚资金发放管理系统,通过自动比对、核算数据,做到优抚对象精准认定,优抚资金精准发放,规避资金发放风险,精准发放国家定期抚恤补助金4167万元、立功荣誉津贴10.16万元、义务兵优待奖励金3894万元。拓展优待服务范围,推出首批涉及公共交通优待、文化旅游优待、通信优待、金融优待等专属服务的优待目录清单。构建“政府+社会”多元投入的帮扶援助格局,成立市退役军人关爱协会,依托市退役军人关爱援助慈善基金和市拥军优属慈善基金,采取“一人一策、精准帮扶”的模式,帮扶退役军人632人,发放资金106.28万元,切实解决优抚对象生活难、住房难、医疗难等问题。

下一步,晋江市退役军人事务局将继续结合区域特色,不断探索退役军人服务保障新模式,解决退役军人“急难愁盼”,守正创新打造服务退役军人新高地,推动精准服务不断取得实实在在的成效。

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