根据相关部门要求、优化营商环境的决策部署，进一步优化金融营商环境，提升金融服务水平，切实做好“稳金融”相关工作，打造金融发展和金融服务双优环境，以促进实体经济持续稳健发展，近年以来，工商银行临湘支行逐年增加信贷投放额度，在合法合规，风险可控的前提下，把信贷投放规模，特别是对民营、小微企业的支持力度作为我行年度考核的重要指标。

好的发展离不开创新，为更好发挥金融服务实体经济的作用，进一步解决小微企业融资难题，近期我行在不断创新金融产品、优化信贷审批流程，近日我行研发出新一代经营快贷创新型普惠金融产品，新一代经营快贷是我行通过线下线上人机结合的方式采集、处理、分析客户数据，运用金融科技，构建多维度规则、模型，驱动系统智能准入客户、测算授信、审批业务和监测风险等，以信用方式在线为小微客户提供的融资服务，小微客户仅需通过线上操作，短短几分钟便可完成提款操作，且还款方式多样化、便捷且高效以满足各类小微商户融资服务需求。

在利率优惠方面，我行严格遵守《人民银行利率管理规定》，并根据贷款风险程度以及贷款形式等多方面因素合理确定贷款利率，同时对重点扶持的绿色金融等小微企业适当调整贷款利率，从根本解决小微客户的难题工作，从而有效降低小微客户的融资成本。

工商银行临湘支行将本着优化营商环境的原则，持续关注小微企业在营商过程中提出的诉求，切切实实解决小微客户的难点、痛点问题，为临湘市优化营商环境积极贡献力量。