近日，洪江市政务服务中心在政务大厅开展了一系列政务主题短视频拍摄，以助推数字政府建设，进一步创新政务公开形式，及时回应群众需求。这些短视频通过“帮代办”“延时办”等特色服务模式，选取典型事项进行办件拍摄，并现场邀请群众参与互动，当场体验办理业务的全过程。

透过镜头，办事流程、办事依据、所需办事材料一一清晰展现在大众面前，政策规定一一得到接地气式“标准解析”，常见问题和疑惑也一一得到详细解答。这种形式打破了办事地点和时间限制，引导群众通过自助服务一体机进行事项申报、打证等，让群众办事更加方便、快捷。该中心负责人表示：“我们开展全流程政务主题拍摄，是化被动咨询为主动解惑，以短视频为载体，通过这种生动具体且直奔主题的镜头语言，让群众随时可看、一看就懂、立马能办。”这一举措无疑是对优化营商环境的有力推动。

洪江市政务服务中心将紧密围绕建设服务型政府这一目标，以深化便民利企改革为抓手，全力打造“政务+短视频”模式。通过输出更多主题鲜明、生动直观的办事内容，让新时代洪江政务在更多群众心中“出圈”又“出彩”。这不仅是对政务公开形式的创新，更是对优化营商环境的有力实践。政务短视频的推出，无疑是对优化营商环境的一大助力。它以生动直观的方式，让群众快速了解办事流程，打破了时间和地点的限制，引导群众自助办理业务，大大提高了办事效率。（杨晨）