中国网福建讯 今年以来,南安市农业农村局以“深学争优走前列、敢为争先作表率、实干争效当先进”为目标,深入开展行政审批服务“局长走流程”专项活动,持续提升窗口服务标准化、规范化水平。
5月29日,南安市农业农村局局长林云发到石井渔船点验中心,以亲自办的方式,现场为渔民办理渔业船舶国籍证书换发及近海作业的渔业捕捞许可证到期换发(除大型拖网、围网外其他作业)等2个事项,通过换位思考、沉浸体验,实地感受窗口服务质量,摸清一线情况和实际需求、收集意见建议,挖掘优化潜力,让审批服务有速度更有温度。
随后,林云发与办事群众交流。李双庆表示,“现在都直接来点验中心办理,帮我们省了很多事”,李海明表示,“我们只要带着国籍证书过来就可以了,其他材料工作人员都帮我们准备好了,只要签个名就行,很简单。” 李水兵表示,“我的国籍证书船检的时候一起交给交通局了,本来以为今天办不了,工作人员一听这个事,直接和交通局的船检员对接,确定证书在对方手上后,直接就告诉我可以办,过后她们自己进行交接,真的很为我们渔民着想。”
下一步,南安市农业农村局将继续在各办件环节进行体验活动,把“局长走流程”融入到各项审批工作中,发现解决企业群众办件过程中的痛点、堵点、难点问题,以更加开放的视野、更加务实的便民举措拉近与群众“心”间的距离。(杨漳凤 苏彬茹)