中国网福建讯 退役军人、其他优抚对象优待证申领工作自今年3月开展以来,永春县的优待证申领发放工作已进入扫尾阶段,为切实做好优待证申领发放的扫尾工作,永春县积极开展“四个办”优待证申领服务,用心用情用力为退役军人和其他优抚对象服务。
一是上门办。对那些年纪较大、行动不便或长期卧床等特殊对象,采取上门入户办理的方式,工作人员现场免费为对象拍照、采集相关证件材料。
二是帮代办。对那些证据丢失无法证明退役军人身份的对象,积极主动梳理并收集相关信息,派专人到县档案馆、人武部、人社局、公安局等部门查找服役档案、佐证材料等,截至目前,共为近百名的此类对象办理了优待证。
三是引导办。对于那些不愿意办理的对象,采取“镇、村” 两级服务站工作人员“线上+线下”方式进行动员。一方面通过电话、微信沟通劝导办理,另一方面通过动员其最亲近人员进行说服工作。
四是一站办。对于前来窗口办理的对象,现场提供办理优待证的照相、采集、登记、录入和复印档案等一系列制证申请;部分乡镇积极联系优待证合作银行,主动上门为对象办理优待证激活业务,全力为退役军人、其他优抚对象提供专业、便捷、暖心的服务。
下一步,永春县将继续通过各种途径,精准对接,主动服务,抓好优待证办理“最后一公里”的扫尾工作,不断提升退役军人、其他优抚对象申领优待证的便利度和获得感。