福建省常山华侨经济开发区是全国重点侨区和省级经济开发区,主要安置来自东盟的印尼、马来西亚、泰国、新加坡、越南等13个国家和地区归侨,常驻人口2.8万人。2021年4月,国网漳州供电公司钟德玉“电靓侨心”工作室揭牌成立,工作室坚持全面贯彻落实新时代党的统一战线工作重要思想,充分发挥“电靓侨心”工作室在凝聚人心、汇集力量、提升服务能力、增强企业竞争力等方面的重要作用,让“党的声音”进侨乡,融侨心,积极推进统战工作,凝聚侨心侨力。
靠得住的侨民“身边人”
“你说电力的小钟呀?她很能干的,不仅经常上门嘘寒问暖,还能解决我们的难题。你看着楼道现在亮堂堂的,就是因为小钟她们单位帮我们每个楼道都安装了节能灯具,跟之前黑灯瞎火一比,方便太多了!”家住常春A幢的印尼归侨桂香阿姨和一帮姐妹刚从楼道里走出来,正要去参加华侨舞蹈队排练。谈起“小钟她们几个”,她连连夸赞。
她口中的“小钟”,就是越南归侨钟德玉,同时也是国网常山开发区供电公司的一名员工,国网漳州供电公司钟德玉“电靓侨心”工作室的负责人,国网福建电力“双满意”(常山钟德玉)共产党员服务队的队长。她先后于2018年、2023年参加了全国第四届、第五届中央企业归侨侨眷代表大会,并当选为央企侨联委员会委员。那两年,还代表央企侨联分别参加第十次、第十一次全国归侨侨眷代表大会。
常山社区共有11幢于1988年建设的归侨居住小区,由于建造时间久,当时没有统一安装楼道灯,普遍存在“黑楼道”的问题。钟德玉立足“国网视角”考虑侨民需求,持之以恒在统战工作载体上赋能,与常山社区联动,开展“电靓黑楼道”服务项目,通过对楼道进行排查,对小区22个“黑楼道”逐一加装节能灯和红外感应装置,做到人到灯亮、人走灯灭,兼顾节能与照明,有效地解决了侨民夜间出行的安全问题,进一步提升侨民的获得感和幸福感,实现了聚焦民生“电靓侨心”的服务目标。
不仅如此,钟德玉“电靓侨心”工作室坚持将志愿服务常态化,同双山社区长者食堂共建,不仅协助志愿者们切菜、烹饪、装盘、打扫食堂,还与长者们共进午餐,进行面对面的沟通和交流,倾听他们的家事心事,了解他们的需求,以实际行动电靓长者幸福“食”光。
3年来,他们通过24小时爱心服务热线,累计上门为侨民解决用电问题2356次;为侨区130名归侨侨眷孤寡老人建立爱心档案,开展“一对一”帮扶,累计开展爱心帮扶活动673次,帮扶群众达4236人次。
信得过的企业“贴心人”
“非常感谢供电公司对我们侨商台企的支持,我们用电越来越安全,越来越可靠了,食品机械加工就能放开干了,订单也不断增长。”已在常山扎根三十几载的侨企德霸食品机械有限公司副总经理林永通站在工厂门口,向前来开展“提质增效连心桥”行动的钟德玉热情地打着招呼。
德霸食品机械有限公司是一家食品机械加工台商企业。自1992年落户以来,国网常山开发区供电公司致力于服务企业,从新装、增容、电价优惠政策、市场化售电、不停电作业等多方面上门服务企业,解决企业用电问题,助力企业稳定发展。“因为有了可靠的用电,我带了许多台商到常山参观我们的工厂,带动更多台商落地常山。”
钟德玉“电靓侨心”工作室始终坚持“羸效益、羸信誉、羸发展”,对辖区23家侨商台企,主动提供量身定制的“一对一”特色服务,通过持续开展“送服务、解难题、促发展”、“百千万”大走访,上门开展设备义诊,协助制定用电应急预案,查处用电安全稳患26处,累计解决企业用电问题50余个,助力企业增产超200多万元。
聊得来的党声“传播人”
“国家在我们困难的时候给予我们帮助,从衣食住行到工作帮扶,离不开党的方针,现在的生活相比从前变化太大了,我们一直在进步,相信生活会越来越好。”社区现场的老一辈归侨林大爷由衷说道。
宣讲现场,钟德玉“电靓侨心”工作室成员正面向在场老人、青年解读党的重要会议精神,以新部署新要求等角度进行宣讲;同时讲解国家电网在助推地方经济民生发展、服务侨民中承担的主要职责,发挥的关键作用以及近期的惠电政策等内容,大家热火朝天地谈论着自己的理解和看法,营造着人人学、人人践行的良好氛围。
近年来,钟德玉“电靓侨心”工作室通过组建理论宣讲团方式开展“思政引领连心桥”行动,与侨民共同收看党的二十大召开盛况,开展“党的声音进侨心”系列宣讲活动,组织地方归侨走进国家电网,认真学习贯彻新时代党的统一战线工作的重要思想,号召党员当先锋、做表率,切实推进为侨工作,凝聚侨心侨力侨智。目前已联合常山新时代文明实践中心、乡村社区开展活动12次,受众200余人,开展“进校进企”活动5次,主动解决用电问题3个。(徐圣琳)