12月25日,国网漳州供电公司年售电量首次突破300亿千瓦时,成为福建地区第4个年售电量突破300亿千瓦时的供电公司,在漳州供电发展史上又筑起一座新的里程碑。
据介绍,漳州地区年售电量从改革开放伊始1978年的1.56亿千瓦时到2011年的100亿千瓦时足足走过了33年时间,从100亿千瓦时到2018年的200亿千瓦时跨越第二个百亿用了7年,而从200亿到突破300亿仅仅走过了5年。在这令人激动的数字背后,是长期以来国网漳州供电公司系统上下与这座城市风雨同舟,全力实现从“底子薄”到“底气足”,从“用上电”到“用好电”的缩影。
强电网,打通经济发展“电动脉”
经济发展,电力先行。用电量攀升,折射的是经济的飞速发展,而背后支撑的是一张强大的电网。它与这座城市的发展风雨同舟、休戚与共,在这5年间抒写出一幅壮丽画卷。
——2019年12月13日,历经4年时光、1500个日夜的守护和践行,国网存量超期项目铜钟220千伏输变电工程建成投产,标志着该公司国网存量超长工期项目治理完成。同年,在10天内攻坚投产220千伏诏安白洋、长泰古银、平和霞寨等输变电工程,提前完成了年度投运目标。
——2020年,顶着疫情压力,提前满负荷复工19项输变电工程,新开工34项输变电工程,建成投产古雷石化产业基地220千伏海园、西湖生态园区110千伏西湖迁改线路等15项输变电工程,全面提升了电网防范化解风险能力。
——2021年,集中市县公司骨干力量,93天完成闽粤联网换流站站址268.5亩征地任务,确保万众瞩目的闽粤联网工程在云霄顺利开工。该工程建成后,将成为国家电网和南方电网的第二条互联通道,促进两省电力互补互济。
——2022年,全力攻坚漳州核电500千伏出线路工程塔基交地,全面完成318基铁塔基础交地。同年9月,全力助力闽粤联网工程竣工投产。其中,奇材—文昌220千伏线路工程还被列入国网新型数字智能电网建设关键技术试点项目。
——2023年来,充分发挥属地优势,助力1000千伏特高压输变电工程顺利竣工送电。同时提前完成漳州市区(龙江)220千伏输变电工程、锦湖-格林线路重要网架工程等重点输变电工程建成投产。
供电网络的不断延伸、完善极大缓解了用电紧张难题。如今,漳州地区已建成500千伏及以上变电站3座、220千伏及以上变电站29座、110千伏及以上变电站108座。110千伏及以上输电线路共355条,其中500千伏线路22条,总长度达到5794公里,主干网架得到了有力提升,漳州电网形成以1000千伏变电站和500千伏变电站为主电源,双环网为主,局部单环网或辐射的220千伏主干网结构,一张日渐坚强智能的电网在漳州平原上徐徐延展,保障了漳州市实现跨越发展的用电需求。
优服务,落实营商环境“强后盾”
优化电力营商环境作为经济发展引擎,向来是稳增长的重中之重。300亿的背后,更离不开漳州电力人的优质服务。5年来,国网漳州供电公司在做好电网“硬件”建设的同时,全力实施新时代“双满意”工程“七大行动”,以客户需求为导向,推动电力营商环境持续优化,切实提升客户办电体验。
为做好优质服务工作,国网漳州供电公司坚持“以客户为中心”的服务理念,部署优化电力营商环境再提升27条措施,深化“送服务、解难题、促发展”“百千万”客户大走访服务行动。创新“村网共建”服务新模式,将高、低压用户报装环节分别压降至3个、2个,实现95598意见工单压降5.6%,业扩办电时长分别压降46.8%、35.6%,业扩意见单下降41.7%。做优“一网通办”“三零”“三省”“一趟不用跑”等服务,首家推出“一件事一次办”“多件事多次办”等服务,完善企业开办“一窗式”用电办理,推出闽粤“跨省跨网办电业务”。加强政企互联,完善“水电气网”“刷脸”办电体验,获得社会各界广泛好评。
今年11月16日,国网漳州供电公司以客户为中心驱动内部变革,聚焦客户全生命周期管理,盘活人力资源,将全区服务调度、线上办电业务以及龙海和长泰调度业务集约至市供电服务中心。据了解,此次改革旨在依托一体化平台,全面梳理整合人力资源,竖向集约市县95598远程服务站相关业务,横向打通调控、配电、客户中心等数据分享,形成全市用电业务一体化、标准化运作,全面提升服务人员应急处置能力和日常工作运行效率,将漳州全市平均处置故障时长由3.96小时压降至2.63小时,一次问题解决率提升至99.4%。
南靖高新技术产业园区成立于2000年3月,2005年12月被列为省级开发区,是漳州市唯一一家省级高新区产业园区。“2006年一期13家企业入驻园区时,已有企业投产就会出现电压不稳的情况。随着电力的不断完善加上区位优势的便利,大量的企业涌入产业园区,2022年园区实现工业产值245亿元,形成以万利达为龙头,以电子信息、机械制造、生物技术、彩印包装为主导的产业集中区。”高新园区相关负责人介绍说,从一片荒芜之地到如今有200多家企业入驻。“我见证了园区的发展,也感受到电力公司的用心,他们不仅为我们解决了眼前的用电问题,还结合园区的发展需求做中长期规划。这样的生产规模和发展速度,哪离得开电力的支撑!”
不少企业管理者感叹,通过国网漳州供电公司的服务举措,让企业切实享受到了改革红利,直接降低了大量成本,进一步释放企业活力。
300亿,是里程碑,更是新起点。站在高质量发展的新征程上,国网漳州供电公司将在省公司、市委市政府坚强领导下,扎扎实实、勤学苦练、顽强拼搏、勇攀高峰,以强大“电力引擎”贴身服务构建以实体经济为支撑的现代化产业体系,谱写地方经济实现跨越式高质量发展的新华章。(陈希铭)