日前,市民林老先生到武夷山市不动产登记中心办理转移登记业务,但是,林老先生爱人付女士(产权人之一)因身体原因卧床在家,无法前往窗口共同办理业务。了解到林家困难情况后,不动产登记中心马上安排业务工作人员为其提供上门服务。
来到林家后,工作人员认真耐心询问,确认付女士状况较好、意识清楚、表达清晰。在两名工作人员的见证下,她表示同意委托同村村民黄旺华为其办理房屋转移相关业务,并签署委托书。离开前,林老先生一家再三向工作人员表示感谢:“你们的服务太贴心了,这个上门服务真好,为我们解决了很大的难题。”
不动产登记中心业务骨干上门服务现场 王妹仔 摄
“一枝一叶总关情”,武夷山市不动产登记中心积极践行“为民服务”重要理念,着力解决群众“急难愁盼”问题,以此作为开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,持续深化“我为群众办实事”入心见行的生动实践。2023年以来,不断完善特殊服务机制,采取了“上门服务”、“延时服务”等便民措施。截至目前,已为20名群众提供上门服务和延时服务,实现常态化。下一步,将继续深化服务,围绕群众所需、所急和所盼,用心用情提供登记服务,切实让群众感受到“速度”和“温度”。(吴倩倩 王妹仔)