今年以来,福建省莆田市涵江公安局以社会治安防控体系建设为导向,结合实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动,在“一村一警”机制基础上推进“一村一警务助理”建设,使其在基层矛盾纠纷排查化解和安全隐患整治中发挥积极作用,有效提升基层治理效能。
触角延伸,化解矛盾更靠前
涵江公安严把关口、选优配强,遴选了265名优秀的“本土”网格员纳入公安管理并作为专职警务助理使用,全区148个社区(村)实现了“一村一警务助理”全覆盖。警务助理发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,建立起“网格+乡贤”为载体的社会矛盾纠纷多元化解联调联动机制,协助社区民警对辖区矛盾纠纷进行滚动式、拉网式排查,及时建档归总、协助化解销账。
3月下旬,梧塘所派出所接到辖区群众卢某求助,称有纠纷需要解决。经社区民警初步了解,卢某在梧塘镇西庄社区经营一家饭店,因饭店的污水管道损坏,散发的臭味引起周边邻居不满。然而,污水管道上方的土地却在邓某家的围墙内,邓某认为侵犯到其土地所有权,不让维修,双方争执不断。
警务助理卢国忠一有空就往当事人家中跑,拿上皮尺实地丈量,划定排水沟改道路线,并将收集来的情况反馈给社区民警。民警趁热打铁,通过摆事实、讲道理,从法律、政策、成本等角度为双方当事人分析了利害关系,顺利疏通了邻里双方的“堵塞”问题,促成双方达成调解协议。
常态推动,治安防控更严密
“小朋友,不要再往前啦!”三江口派出所警务助理陈峥嵘一边向海边跑去一边叫住小孩。原来小男孩随爷爷到海边整理渔具,因为好奇,趁爷爷没注意就想到海水深一点的地方去玩水。陈峥嵘巡逻到附近时,小男孩正要脱了鞋往深水区去,幸好发现及时,避免了悲剧的发生。
涵江分局相继明确了警务助理治安防范、信息收集、矛盾调解、法律宣传、便民服务等八大工作职责,常态推动“一村一警务助理”机制运行。同时,充分发挥考核奖惩机制的激励作用,在实践中形成“人技同防”“区域联防”等一系列行之有效的经验做法,大大提升了治安防控效能。
与民借力,服务于民。“一村一警务助理”机制的推行, 使警力不足的问题得到缓解,基层治理成效获得新提升。今年第一季度,全区刑事警情同比下降38.12%,治安警情同比下降18.42%,全区社会治安形势持续稳定。2022年4月,涵江区被福建省平安办评定为第四轮第二批平安区,群众安全感更有保障。
科技助力,服务群众更便捷
“你们用手机扫一扫,在宿舍就可以登记自己的流动人口信息,不用再跑到派出所就能申办居住证。”在百威雪津啤酒有限公司里,警务助理向企业员工大力推广“福建治安便民”小程序,帮忙返程务工人员掌握线上登记、办证等操作。
借助大数据信息平台,警务助理对入户走访及获取的各类信息、矛盾纠纷及安全隐患,分类录入模块,并动态采集各类基础数据,为实现基层治理智能化提供了有力支撑和坚实基础。今年以来,全区警务助理累计调解矛盾纠纷162起,上报警情信息87起,采集人口信息10000余人,排查安全隐患302处,开展各类宣传381次,为民办实事60余件。(陈为根 林超 郑海洲)