2023年以来，晋江市自然资源局围绕市委、市政府决策部署和上级主管部门工作安排，立足职责及工作实际，推动督办件、信访件、交办件闭环管理，确保承办的人大代表建议、政协提案以及各级督办件、信访件、交办件有落实、有反馈。

规范分解，理清重点。对涉及的督办件、信访件、交办件，规范办理程序，明确责任单位、完成时限，梳理形成问题清单、责任清单，按期梳理更新。

组织调度，狠抓落实。对上级交办的卫片执法、耕地保护等疑难件，局主要领导统筹指挥、分析研判，会议协调、实地督导抓城建提品质项目进度；局分管领导组织调度、靠前协调，找出症结，涉及信访化解的实行领导包案制，综合施策，争取群众理解支持，确保自然资源各项工作落实到位。

加强督办，按时反馈。对上级关注重点、企业群众反映难点列入快办快督清单，采用电话督办、现场踏勘、工作提醒等方式了解进度，督促责任单位倒排工期、限时办结。对进度缓慢、逾期未办结的纳入平时考核负面清单。（陈金兰）