古雷地处福建滨海南部,海天相衬间,银塔巍峨、桩基林立。当前,古雷石化基地已进入重大项目加速落地、关联产业加速集聚的新阶段,园区企业和辖区群众对高质量医疗需求与日俱增。
破题,从托管开始。2022年6月,漳州市医院与古雷开发区第一医院建立全面托管关系,随之,漳州市医院古雷分院挂牌成立,市医院31名高年资中级以上职称专家下沉古雷,全方位开展漳州市医院古雷分院的管理和业务提升工作。
古雷开发区第一医院被托管之后,发生了什么变化?
漳州市医院古雷分院航拍图
专家“驻”进来,群众“就好医”
“截至目前,市医院共分三批派遣了31名高年资中级以上职称专家进驻古雷开发区第一医院13个临床科室,对科室进行业务指导帮扶。”漳州市医院副院长、古雷分院院长(兼任古雷开发区第一医院党支部书记、院长)张家祥介绍。在市医院正式托管区第一医院之前,他就提前到古雷了解区第一医院整体运行情况,对接科室业务,并为市医院专家长期驻点古雷“打前哨”,全力做好专家团队的衣食住行保障,让专家安心“驻”进来,让群众在家门口“就好医”。
漳州市医院副院长、古雷分院院长张家祥组织医疗专家团队到古雷开发区开展大型巡回义诊活动
“我们的专家都驻点在医院内,实行24小时不断档值班制度。一旦接到救治任务,专家5分钟就能到达诊室,切实做到医疗覆盖、紧急救助,随叫随到。”张家祥说道,驻点专家都是精选有十年以上工作经验的高年资中级以上职称专家驻点古雷,每一批专家至少驻点半年以上,以保障当地老百姓诊疗的连续性,让群众就医更便捷贴心。
漳州市医院驻点专家简介墙
此外,漳州市医院古雷分院还专门设有定期专家门诊和不定期专家门诊。“定期专家门诊的专家都是主任级别的好专家,比如骨科专家李洪瀚、林文祥、林建聪、杨荣源,妇产科专家吴雪斌,内分泌科专家陈锦凤,超声科专家江文婷等都是在市医院一号难求的,而他们定期来古雷坐诊,开发区群众可以就近和专家交流,很是方便。”张家祥介绍道,对于一些病症比较复杂的病例,古雷分院还会根据诊治需要,不定期邀请市医院专家到古雷进行疑难杂症会诊和手术治疗。而在古雷分院就诊并邀请市医院专家开展手术的,患者无须承担专家费用,一定程度上也能减轻患者经济负担。
漳州市医院驻点专家团队和区第一医院医生前往霞美镇刘坂村开展义诊活动
专家驻点下沉古雷,医疗服务直通“家门口”。漳州市医院专家团队的驻点服务,不仅保障了古雷分院医疗业务的顺利开展,也为辖区群众提供了更多样、更高效的卫生健康服务。截至目前,驻点专家团队共为开发区医务人员开展《急腹症的诊断与处理原则》《慢性阻塞性肺疾病的诊疗指南》《STEMI等危症心电图》等专题讲座61场,并深入开发区四镇开展巡回义诊活动13场,为群众开展义诊服务、科普讲座、体检报告讲解等,累计服务群众2166 余人次。
“我们村里老年人较多,活动也不方便,进城看病比较困难,这次义诊活动,把方便送到我们的家门口。漳州市医院派专家团队驻点港区,极大方便了我们群众。”在霞美镇刘坂村义诊活动现场村民刘大爷说道。
远程“联”起来,群众“好就医”
通过信息化手段,让承载医疗技术与资源的数据“多跑路”,让有就医需求的群众“少跑腿”,是古雷分院在远程医疗上的主要努力方向。
2024年开年之际,一名患者家属给古雷分院送来一面写有“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”的锦旗,表达对古雷开发区第一医院急诊科医师邱毅弘及全体医务人员的感激之情。
患者送锦旗
原来此前患者刘某某以“腹痛、腹泻伴呕吐15小时”为主诉在漳州市医院古雷分院就诊。邱毅弘凭借丰富的临床经验,对于该患者腹痛伴胸部不适的症状,立即予患者行心电图检查,心电图提示ST段抬高型心肌梗塞。届时,他同步请漳州市医院驻点专家陈吉智会诊,并与漳州市医院胸痛中心远程会诊。由于该患者超过静脉溶栓时间窗,遂立即给予胸痛包、肝素等治疗,并及时转漳州市医院总院行急诊PCI。
其间,漳州市医院古雷分院通过急救车5G系统与漳州市医院急诊科直连,将急救的部分工作前移,专家可远程实时掌握患者状态,对抢救过程进行全程监控和指导,提前做好入院准备,提高急救车抢救质量,节约急救时间,保障抢救黄金时间的效果,增加病人生存率。经治疗后,患者刘某某已顺利出院。
漳州市医院古雷分院院前院内急救均已开通5G连线市医院急诊科
“只要能够及时发现患者心肌梗塞这类病情,依托漳州市医院平台,通过远程会诊等方式,我们医院能做到抢救成功率100%,目前已有多个成功抢救案例。”古雷开发区第一医院副院长黄继胜介绍,自漳州市医院托管以来,古雷分院院前院内急救均已开通5G连线市医院急诊科,实现危急重抢救取得漳州市医院全程指导。同时,加强与总院双向转诊,调整院前处置流程,转总院占比从原来不到30%,提高并保持在70%左右,远程诊疗协同服务模式效能凸显。
打破时间、空间的限制,无需来回折返医院,大大降低患者的经济成本和时间成本的同时,也显著提升了医院的整体医疗服务能力。
“我们还上线了云胶片,医生、患者和家属只要扫描报告上的二维码,就可以随时随地查阅影像和报告。”张家祥介绍,云胶片能为医院节省大量的胶片耗材成本,降低医院开支,同时能减少患者就医成本,提升就医效率。此外,古雷分院还开通了微信公众号预约挂号、医保移动支付、健康体检结果植入医保系统,任何医院插入医保卡都能读取古雷分院检验检查报告。这些改变有力提升了群众就医的获得感和幸福感。
“我同事在上班时突发头晕、人不舒服,我就带他到市医院古雷分院,过来以后很快就可以挂号看诊,已经做了心电图、心肌检测三项,现在就等待出报告,医生的诊断过程井然有序,挺方便的。”在古雷石化园区福海创公司上班的刘艳华说道。
资源“动”起来,群众享健康
走进漳州市医院古雷分院,候诊大厅宽敞明亮,专家门诊按约排号、有序就诊,病房整洁舒适、床位满员,医护人员穿梭其间,及时为患者提供各种医疗服务。
“以前我们医院都不敢把病人收进来住院,市医院托管后,我们更有‘医’靠,有底气。现在我们的床位都是满员,有时内科、外科的床位不够用,还要把病人安排到中医科病房入住。”黄继胜说道。以前每天的平均门诊量是200多个,现在每天的平均门诊量是500多个,翻了1倍多,住院患者、手术台数也同步迅速增长。
群众在漳州市医院古雷分院多功能自助终端进行医保结算
功崇惟志,业广惟勤。自漳州市医院托管以来,古雷开发区和市医院双方坚持高位推动、凝聚共识、形成合力,积极推动优质医疗资源下沉,共同助力古雷开发区医疗卫生事业高质量发展。“古雷开发区党工委、管委会聚焦重点、精准施策,通过强化服务保障、加大资金投入等举措,全力支持医疗服务能力提升。”古雷开发区社发局副局长林凯毅说道。
近年来,古雷开发区和漳州市医院在区第一医院综合管理、专科建设、设备设施、人才培养等方面持续发力,双向奔赴。伴随着市医院专家的长期驻点、先进医疗设备的配置更新、区第一医院扩建工程二期项目的竣工验收、市医院古雷分院项目建设的稳步推进以及高学历卫生技术人才的招聘录用、青年骨干医生的进修提升等,进一步优化了医疗资源配置,实现了市级优质医疗资源与基层医疗服务有效衔接,切实为广大群众提供更加优质和便捷的医疗服务。
漳州市医院古雷分院项目建设加速推进,预计2024年底前所有建筑物实现主体结构封顶。
“我们要做大做强区第一医院,未来以区第一医院为母体,建好建强市医院古雷分院,达到三级医院规模,以保障园区发展,保障生命安全,筑牢健康屏障,为古雷开发区高质量发展保驾护航。”张家祥说道。未来,借助漳州市医院委托管理,将进一步畅通双向转诊渠道,优化医疗服务流程,下沉医疗资源专家,推行出院患者“一站式”服务。同时,将注重发展特色科室,走优势科室扶持发展路线,加强人才引进和培养,优化人才队伍,加强各学科之间的协作和交流,推动人才梯队建设。此外,还将加快推进扩建工程二期项目于今年底投用,并加快推动胸痛中心、卒中中心、创伤中心创建工作。
家门口有优质医疗服务,就近就能看上病、看好病,这是很多基层群众的希望。如今,这样的希望正在古雷开发区逐步实现。(陈艺灵 邱继丹)