疫情牵动人心,安危事在人为。面对浔美社区城中村居民楼栋多、租户密集等管理难度,泉州市纪委监委驻城东工作队念好理、情、法“三字经”,抓实抓细人员管控、生活保障、检测排查等防控措施,全力打好社区疫情防控阻击战。
晓之以理,讲透政策规定
居家隔离不出门,思想情绪要先稳。连日来,利用社区喇叭、宣传巡逻车流动播放疫情防控政策,通过微信群、抖音视频推送疫情防控心理健康信息,减缓大家在疫情居家隔离期间的心理焦躁恐慌感。“请大家遵守规定,居家不外出不添乱,才能尽快解封,回归正常生活”,工作队员与居民互动中再三宣传强调。“你这样跑去你母亲家,又跑回自己家,万一带走了病菌,不就等于害了家人吗?”队员卢石明正耐心向群众讲解居家隔离的厉害关系。“别过于担心,您的体温是36.6度,是正常的。要注意室内通风、勤洗手,千万别出门……”工作队员了解到居民自测体温情况后,结合疫情防控注意事项开展心理疏导。
动之以情,让对象不再“孤独”
及时解决群众饱暖问题,才能让群众安心居家抗疫。工作队员建立与居民群众沟通联系,通过微信及时收集需求,解决诉求,安抚情绪,构建和谐互信的氛围。队员杜振凯在驻点首日晚上从家中取来一辆电动车,化身“骑手”为居家隔离人员送餐送物,解决了配送服务效率低问题。“我的药吃完了,我要出去买药。”工作队林祝菁探访时听到阿婆反映,立即登记确认所需药物牌子、数量等,耐心安抚老人情绪,让老人放心在家等候,随后自己开车到市区药店帮忙买药并及时送上门。为解决一些居民没有吃的问题,第五网格洪国联主动对接公益机构舒拉公司,请该公司每餐提供公益餐20份,用于兜底保障个别困难老人、没有订餐群众用餐。
诉之以法,形成震慑氛围
编印妨害疫情防控的治安处罚案例,利用配送配送生活物资和自测试剂时,分发到每家每户,加强警示教育,督促群众遵守居家规定。“同志,你不能再迈出半步,否则你将受到治安拘留处罚”,队员在巡逻和卡口管理时遇到个别擅自外出人员,及时果断亮出法律底线,以有力的震慑效应确保“足不出户”。(王清洪 梁世谈 苏琳)