7月9日，由厦门市市场监督管理局、厦门市卫生健康委员会主办，厦门大学附属心血管病医院承办的医疗卫生领域首部两岸共通标准《“无陪护”医院服务规范  通用要求》在厦门发布。

据悉，“无陪护”是指患者住院后所有医疗、护理和生活上的照顾均由医护人员和经过规范化培训的护理员承担，能有效解决“一人住院、全家受累”的社会痛点。工作人员介绍，厦心医院从2017年起就已开始探索无陪护管理工作，2019年成为全国最早开展全院无陪护管理且不额外增加财政负担的医院，形成了一整套完整的工作流程和方案，目前已有多家医院成功复制推广该院的无陪护服务管理模式。

台湾地区的“整合照护模式”与大陆“无陪护”理念相通，为两岸共通标准制定打下基础。据了解，无陪护管理的核心之一是护理员，台湾地区自2003年“非典”后，率先推行“整合照护模式”，即“全责照护”，构建了完善的护理员培训管理体系，有效应对护理资源短缺，保障患者全面照护。

2023年，为响应《关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路》政策，在厦门市市场监督管理局、厦门市卫生健康委员会的指导与支持下，厦心医院携手厦门市标准化研究院及台湾地区护理资讯学会，历经17个月深入研讨，融合厦心医院实践经验与台湾地区“整合照护”先进做法，制定出兼具科学性、前瞻性与实用性的“无陪护”管理标准。

该标准界定了“无陪护”服务的术语定义、总则、服务组织、服务设施设备、服务提供、服务保障、评价与改进，为医疗机构开展“无陪护”服务提供了指导框架。特别是在服务提供环节描绘了从咨询预约、入院办理、需求评估到个性化服务项目实施及后续关怀的全方位流程，涵盖了医疗专业护理、日常生活照料、餐饮供应、陪同检查、探视管理、健康宣教等多个维度，确保患者获得个性化、专业化的照护服务。

此次该通用标准的发布，不仅是厦门市医疗卫生服务规范化、标准化建设的重要突破，更是向全省乃至全国推广“无陪护”服务“厦门模式”的积极探索，从更深远的意义上看为构建两岸医疗卫生融合发展新格局奠定了坚实基础。（周雅芳）