为扎实做好“五一”期间旅游市场监管工作,规范旅游市场秩序,近日,涂岭镇市场监管所针对驿坂高速服务区、泉港高速口、驿坂高速口三个高速出口及“五一游涂岭”精品旅游线路,在“五一”节前安全专项检查的基础上,对道口周边及旅游线路沿线餐饮、景区、民宿、游乐园、农场、Ktv等经营单位进行再检查、再指导,深入开展“放心消费涂岭游”创建活动,携手消费者和市场主体共同打造诚信市场,积极打造放心消费旅游名片。
一是强化思想认识,落实主体责任。结合落实“两个责任”和创建国家食品安全示范城市工作要求,召开相关工作会议,进一步压实工作主体责任,引导商家自觉遵守法律法规,诚信经营,确保商品和服务的质量与安全,为消费者创造一个放心、舒心的消费环境。
二是强化食安监管,突出重点整治。督促经营单位公示营业执照、食品经营许可证、人员健康证等信息,在旅游景点、交通服务场站等重点场所,地方特色小吃店、“网红店”等重点单位,开展错时食品安全风险隐患排查,坚决杜绝销售过期、腐败变质、假冒伪劣等问题食品,严防发生区域性、系统性食品安全问题和食品安全事故。
三是强化价格监管,规范市场秩序。加强道口文旅圈市场秩序的规范监管,严厉打击不按规定明码标价、哄抬价格、串通涨价等违法行为,对检查中发现存在的违法行为,要求经营者立即整改,并在后期跟踪督导检查,确保消费者能够明明白白消费。
四是强化应急值守,保障消费权益。执法人员通过在高速服务区、景区、餐饮店等醒目位置张贴“12315消费投诉电话”,让消费者可以一眼就能看见。建立健全消费者维权机制,安排充足的应急值守和处置人员,确保消费者在权益受到侵害时能够及时、有效地进行维权,保证完成“节前、节中、节后”高强度、全时段的消费维权工作。
下一步,涂岭镇市场监管所将继续加大监管和巡查力度,畅通举报渠道,继续加大对经营单位的业务指导及规范监管,努力改善辖区旅游消费软环境,打造涂岭诚信旅游靓丽风景。