民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。身处民营经济强省，如何服务好中小微企业，进一步打造普惠金融服务的“金字招牌”，是中国工商银行福建省分行（下称“福建工行”）的必答题。福建工行始终紧随党中央、国务院战略步伐，坚定贯彻总行党委的工作要求，坚守“两个毫不动摇”，秉持“一视同仁”服务理念，多措并举提升对民营企业、中小微企业的综合服务能力，荣获福建省“2023年度服务民营企业和中小微企业发展激励评价一等奖”。

构建长效服务机制 保障金融活水供给

福建工行秉持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯优劣”核心理念，通过实施客户扩面、资源增量、服务提质、经营赋能、风控强基五位一体的战略布局，构建“敢贷、愿贷、能贷”的长效服务机制，出台《民营经济领军强行战略推进高质量发展25条措施》、《精耕细作普惠金融大文章 推进价值创造工作方案》等创新举措。截至2024年5月末，普惠贷款余额突破900亿大关，较年初增长超140亿元；普惠客户较年初净增近1.7万户，同比增幅225.2%。

坚持数字创新赋能 为经济转型增动能

工行福建分行坚持数字赋能转型，为经济转型升级提供强大动力。沿着数据、资产、链条，打造信用类“经营快贷”、抵押类“网贷通”和交易类“数字供应链”三大产品体系，对实体经济实现了对各物业、各期限、各行业的广覆盖；立足区域特色和优势，不断丰富区域场景化金融供给，延展服务覆盖面。着眼新质生产力关键领域,推出“科创e贷”、“数转贷”和“科担贷”等创新产品，至2024年5月，为近1400家科技型企业提供服务，其小微企业超850家；聚焦链主+链属企业，量身打造数字供应链新范式服务、助力产业链做强做大,至2024年5月，共建链64条，服务省内外客户近1000户，提供融资支持超265亿元；围绕“工、商、农、科”四大产业重点客群特点及需求，坚持“一区域一特色”，创新“船e贷”、“工银闽担贷”等40多个特色方案，结合“一县一品”、产业强镇、地理标志等，创新三明水稻种子等26大类作物种植e贷和养殖e贷，至2024年5月，特色融资余额超85亿元，覆盖客户超3700户，实现绿色金融、普惠金融和数字金融的融合发展，助力乡村振兴。

推进服务前移下沉 深化普惠金融服务

福建工行致力于构建“数字化引导、协同化运营、轻型化组织、陪伴式服务”的网点运营模式。强化网点统筹管理，统一网点业态分类标准、分级管理，为客户提供“一站式”资金融通服务，形成“百家示范 千家引领 万家提升”生动局面；明确“3+X”信贷业务分类下沉策略，构建完善网点信贷营销服务体系，强化网点对民营、中小微的融资服务能力；通过外拓+兴农APP、普惠金融服务点+工银天使，推动金融服务触角延伸到更广泛的地区，覆盖更多群体。

开展多彩主题活动 畅通企业融资渠道

通过“走出去”“引进来”相结合，不断完善“融资、融智、融商”服务体系，开展各类主题活动。持续开展“进园区  优服务”专项活动，推出“园区e贷”、购建贷等适配性产品，活动开展以来累计走访超5600户，累计发放融资金额超60亿元;积极开展“闽商易融”专项活动，全力对接个体工商户金融需求，累计授信笔数超2300笔，授信金额超30亿元,投放贷款金额近29亿元，领先金融同业;依托跨境、兴农撮合平台，建立“平台+撮合+金融”模式,开展“‘蚝’门庆丰收 工行助振兴”诏安牡蛎撮合活动、“春光普惠，万事可期“武夷山茶企兴农撮合活动和兴农撮合强镇大巡礼”特色茶叶行(福建站)活动等，强化政、银、企、担的多方沟通合作。

面向未来，福建工行将进一步强化金融支持实体经济的精准性和直达性，不断提升金融服务水平，与广大民营、中小微企业一道，增信修睦、同舟共济，为福建新时代现代化强省建设持续贡献工行力量。