近期，泉州银行宁德分行围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动，奔赴山海，结合猜灯谜、厅堂沙龙以及线上互动等多种渠道，向海岛渔民、畲族村民、社区居民等不同客群开展了一系列主题宣传活动。

筑牢金融安全防线。  泉州银行宁德分行供图

金融高管讲消保、听民意、解民忧

3月13日，泉州银行宁德分行组织员工前往蕉城区农贸市场开展消费者权益保护宣传活动，分管行长主动参与现场宣讲。三月的清晨，农贸市场人流涌动，宣传队伍向来来往往的居民宣讲非法集资、反洗钱、个人信息保护等金融知识。分管行长“面对面”倾听群众的心声，并详细记录下每一位群众的反馈。这样的倾听和互动，不仅让群众感受到关怀与尊重，更让金融服务变得更加人性化和接地气。

消保宣讲现场。  泉州银行宁德分行供图

特色宣传队，奔赴山海间

根据宁德山海之城及畲族风情的特色，泉州银行宁德分行组建了“海岛宣传队”和“畲情宣传队”两支特色宣传工作队，走进霞浦溪南海岛和八都猴盾特色畲族乡，打通海角和山区最后一公里，开展消费者权益保护宣传。两支特色宣传队通过分发折页、现场宣讲、答疑解惑等形式，让海岛渔民和畲族乡民更加深入了解金融知识。泉州银行将始终走在金融服务第一线，穿越海岛与畲山，与大家共筑金融安全防线。

多渠道宣传消保，普及群众防范技能。  泉州银行宁德分行供图

多渠道宣传，提升服务质量

泉州银行宁德分行还精心策划了金融知识“猜灯谜”活动，与东城国际小区居民共度欢乐的元宵节；组织厅堂微沙龙活动，对现场群众普及当前利用短视频直播间、快递包裹刮刮乐、儿童游戏免费送装备皮肤等新型诈骗手段及防范技能，进一步提升客户的金融素养和风险防范能力；走进街头餐馆及客户家中，与客户面对面交流，倾听他们在金融方面的疑惑和需求；并在微信公众号上发布以“金融为民·消保先行”的主题的以案说险、征信宣传等原创文案，营造良好的宣传氛围。

答疑、解惑，确保消保宣传落地。  泉州银行宁德分行供图 

金融为民，消保先行。泉州银行宁德分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以保护消费者合法权益为工作出发点，不断提升服务质量和客户满意度，持续践行“金融为民”的初心，担当“消保先行”的使命，为广大消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，为构建和谐的金融社会环境尽应有的责任。（陈宁川 林萍萍）