服务做加法、流程做减法，企业增信心。记者从市税务局获悉，今年来，面对经济下行压力、各类市场主体经营困难增多等现状，我市税务部门以“便民办税春风行动”为抓手，持续提升税费服务效能，减环节、减资料、减时间、减成本，让惠企政策“易知易享”、税收优惠“不来即享”成为常态，为企业纾困解难、企业高质量发展注入“动能”。

两日内办结出口退税 护航企业“走出去”

今年来，外贸企业订单量下降、成本上升、企业风险增加。面对外贸企业痛堵点，“即报、即审、即退”是无疑点出口退税申报的“关键词”，为外贸企业破解困局、提质增效及时注入资金“活水”。

市税务局相关负责人介绍，今年来，他们扎实落实稳外贸举措，全市正常出口退（免）税办结时间平均压缩到两个工作日内，极力缓解企业资金压力，加快培育外贸新业态、新模式。

走进美律科技（福建）有限公司车间，工人们正紧张有序地赶制箱包，加紧赶制海外订单产品。该企业成立于2011年，具备模具制作、注塑、抽板挤出、真空成型、组装等工艺，主要从事PP、PC行李箱的OEM、ODM，是全球多家知名旅行箱包品牌的长期合作伙伴。

“今年来，公司共享受1520.72万的出口退税。”美律科技（福建）有限公司财务人员郑女士透露，有了减税降费的政策支持和税务部门的“保驾护航”，企业开拓海外市场底气十足。

涉税事项“不来即办” 税惠服务“不来即享”

借力信息化应用，降低办税成本，办税“悦”简落地成真，让涉税事项“不来即办”。今年来，市税务局依托现有办税服务厅自助区的智能“云桌面”系统，开发远程访问接口，无任何计算机相关基础的纳税人、缴费人在家也可以“一键”轻松享受实体办税服务厅自助区内所有服务。

一台电脑，几个按键，福建五克拉石业发展有限公司办税人员刘镖枝借助“云自助办税终端”完成了涉税事项的办理。“现在办税真的越来越方便了。”刘镖枝说，通过“云自助办税终端” 集成服务，一台有网络的电脑，无需安装各类办税软件和插件，随时随地一键办理多项涉税业务。“如果遇到操作不清楚的地方，还能直联‘税事远程帮’，直接在线帮我们解答。”

税费优惠“不来即享”是提升税费服务效能的另一“支点”。 位于泉港区的泉州宏海石化仓储有限公司是一家主营仓储业务的物流企业，符合物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税优惠政策条件。“收到税务部门推送的政策提醒后，我们在电子税务局上直接申报，就成功享受到了减免，不用办理其他备案手续，很方便。今年公司已累计享受减免税额96万余元。”该企业财务总监史志山坦言，这笔资金为企业今后的项目投资和长期发展增添了不少信心。“目前我们正计划新增一个5万吨级的液态烃泊位，新泊位建成后，可以为石化园区企业提供更多的仓储物流服务。”

“项目管家”优服务 贴心帮办解难题

作为泉州台商区首个大型旅游文化综合项目，泉州八仙过海是地方促进消费潜力释放，推动旅游业发展的重点项目之一。据悉，为了让企业更快、更好、更直观地享受到税费优惠政策，台商区税务局为其配备了一名“项目管家”和一支“服务团队”。

“国庆节刚结束，税务部门就带着税费政策上门了，不仅解答了电子发票运用过程中遇到的难点、疑点，也进一步详细解读了我们最关心的生活性服务业增值税加计抵减政策。”泉州八仙过海旅游有限公司财务相关负责人王梅说，今年来，公司享受了60.14万元加计抵减。“有什么问题，直接和团队对接，很快就解决了，效率很快。”

项目管理“管家”化，让税费服务效能提升再登新台阶。市税务局相关负责人表示，为进一步推进税费优惠政策落地，市税务局结合“项目管家”的精细服务，按地区、分行业集结业务骨干。“最大化发挥专长，提供优质专业的税费服务，保障企业第一时间享受政策红利，助力企业迅速回暖发展。”（黄文珍 陈文德 吴婕）