“您所在的社区，让大家满意的实事有什么？大家最期盼的实事是哪一件？”在福建省石狮市公安局蚶江派出所日前召开的民情民意恳谈会上，所长叶元荣开门见山地说道。

“百万警进千万家”活动开展以来，作为福建省首批被命名为“枫桥式公安派出所”的石狮市公安局蚶江派出所持续组织民警进千家、入万户，访民情、解民忧、化矛盾、防风险、治乱点。截至目前，累计走访帮扶困难家庭25个，召开座谈会110余次。

访民情，治理疑难杂症

3月初，民警进村走访时，村民郭某反映自己户口簿上地址所属村委会有误，希望民警帮助更改。原来，郭某从其父辈开始均为石农村人，但因为石农村与石渔村原属石湖大村，多年来房屋和土地互相交叉，在地理位置上已无法明确划分。随后，民警联系石农村村委会得知，村里存在同样问题的共有62户。经过民警的努力，这些村民都已顺利更改地址并领到了相应的补助金。

蚶江派出所教导员邱晋榕告诉记者，他们依托全省首家乡村融合治理服务中心，在5名所领导包挂警务室、每月开展警民见谈会和13名社区民警挨家挨户走访的基础上，推动677名网格员队伍和志愿者队伍访民情、听民意、解民忧。

根据辖区群众需求，蚶江派出所持续做强“外来工之家”和“爱心义务家教班”便民服务品牌，14年来发动100余名大学生志愿者累计服务小学生近4万余人次；针对电信网络诈骗犯罪多发的实际，通过“回收诈骗故事”“开设反诈讲堂”等精准宣传，推广“金钟罩”智慧反诈预警平台，目前注册人数已达1万余人，成功阻止11起诈骗案件，挽回损失21.5万元；主动协调卫健和民政部门，帮助辖区患有精神障碍的一家三口落实医疗和经济救助。

治乱点，营造和谐环境

“辖区一家汽修厂内发现类似枪支的物件，可能存在安全隐患。”近日，蚶江派出所洪窟警务室网格员程育潮入户走访时发现问题。派出所领导高度重视，立即组织精干警力赶往现场调查，果真在该汽修厂内查获一支疑似枪支。经鉴定，该疑似枪支以火药为动力发射弹丸，具有致伤力，认定为枪支。为尽快查清枪支的来龙去脉，民警深入排摸线索，很快抓获犯罪嫌疑人张某。

自开展“百万警进千万家”活动以来，蚶江派出所通过警情分析研判、平安问卷调查，找准影响群众安全感的突出治安问题，共整治消除隐患43处，收集违法犯罪线索及相关信息26条，破案11起，抓获在逃人员15名。

化矛盾，及时消除隐患

1月12日，民警在莲塘村走访时了解到，两户村民曾因土地问题发生纠纷，现其中一人的父亲去世，另一人扬言称对方的出殡队伍若经过争议地带，要对方好看。派出所立即部署警力，同时启动“三所一庭”联调机制，协同镇司法所及“老人会”、蔡氏宗亲共同参与调解，最终双方达成调解协议，一起多年的邻里纠纷得到有效化解。

在矛盾纠纷多元化解的基础上，蚶江派出所依托警务网格和政务网格的“双网融合”，推动一、二、三级网格落实“七必进、全覆盖”，通过案件和警情回访，引导辖区“老乡调解队”“宗亲联谊会”等民间力量良性发展，建立志愿服务与专业调解互补的多元格局，共化解各类矛盾纠纷157起，调解成功率达100%。