近期,“黄金”一词屡屡登上热搜榜,黄金消费热度持续攀升。黄金店内的电子计量秤是否为“公平秤”直接关系着交易公平和消费者切身利益,近日,厦门市翔安区市场监管局组织开展黄金首饰计量专项整治行动。
黄金店内用于销售结算的电子计量秤,属于强制检定范围的计量器具,其精准度对黄金首饰的价格影响较大。对此,本次专项行动重点针对计量器具是否张贴检定合格标志,封签是否完整、在用计量器具是否依法进行检定并在有效期内使用、经营者是否存在使用不合格计量器具或人为破坏计量精准度来侵害消费者利益等行为进行整治。
此次行动覆盖到辖区内金银首饰店30家,拟对其中7家在用的计量器具存在未张贴检定合格标志的问题,进行立案调查。
为进一步督促整改、规范行业。厦门市翔安区市场监管局召集辖区内金银首饰店的经营者开展集体约谈,将执法深度进一步延伸至经营管理和行业自律。现场,市场监管工作人员对《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规进行了宣讲;并通报此次专项检查中发现的问题,提出针对性的整改要求。同时,针对消费纠纷中存在的痛点,要求商家依法履行告知义务,在消费者选购黄金饰品时,告知 “一口价”和“按克计价”产品的区别,充分保障消费者知情权,减少消费纠纷。商家表示将严格按照市场监管部门提出的整改要求进行落实,共同营造诚信计量、公平交易的市场环境。
为进一步保障消费者权益,消费者在选购黄金首饰时应提前了解黄金品类、计价方式和交易风险。目前市面上的黄金首饰按照金含量可以分为足金、K金两大类,足金是指金含量最低为990‰的黄金;K金是指黄金与其他金属熔合而成的合金,常见的K金有18K金(金含量≥750‰)。此外,不同金含量的黄金首饰,价格也会有所不同。
黄金首饰的计价主要分为“按克计价”和“一口价”两种方式,“按克计价”指按照实际克重乘以时价,外加工艺费来计价;“一口价”指不计算克重,按照工艺难度和品牌价值直接定价。由于特殊的工艺设计,款式新颖,“一口价”黄金饰品往往比按克计价的黄金价格稍高,消费者可根据自身需求进行选购。
此外,黄金首饰上的印记是打印或刻印的永久性标识,一般标注着厂家代号、贵金属材料及其纯度,消费者可以准确快速地识别该首饰的材料、纯度、品牌或厂家。消费者在购买时,要仔细察看饰品标签信息,重点关注规格、型号、印记、金含量、重量等内容,以克重计价的金饰,应当面要求称重核实,核对清楚后再购买。消费者应当索要购物发票等交易凭证,发票单据要包括饰品名称、规格型号、计价方式等重要信息,双方约定好的售后事项要以书面形式保留相关证据。
为规范金银饰品领域计量行为,厦门市翔安区市场监管局对各金银饰品经营者提出以下要求,一是金银饰品经营活动中用于称重的电子天平秤等衡器属于强制检定计量器具,每年需要主动向当地法定计量检定机构(厦门市计量检定测试院)申请强制检定。二是根据《零售商品称重计量监督管理办法》规定,交易金饰品时,应使用分度值d=0.001的计量器具进行称重,每件不超过100g的金饰品,负偏差不得超过0.01g。交易银饰品时,应使用分度值d=0.01的计量器具进行称重,每件不超过100g的银饰品,负偏差不得超过0.1g。如果同时经营金、银饰品,应当分别使用符合规定的计量器具称重,并有明显的区分标识。三是经营活动要坚持做到“五不”:不使用未经强制检定的计量器具;不使用超过检定周期的计量器具;不使用经检定不合格的计量器具;不破坏计量器具准确度;不得伪造计量数据。零售称重商品要做到“三须”:零售金银饰品须当场称重;须按照称重计量器具的实际示值结算;核称商品的实际重量值与结算重量值之差须不得超过国家法律要求的负偏差。
厦门市市场监管部门表示将持续加大计量监管力度,凡发现经营者有违法计量行为的,将依法查处并对典型案例公开曝光。(林思彤 彭晓婷)