2月20日10时许，在南平政和汽车站，迎面跑来一位神色焦急的旅客，他急匆匆地找车站工作人员寻求帮助。经过工作人员了解得知，旅客陈先生当日上午乘坐乡镇班车到达政和汽车站下客区，下车后将随身携带的行李箱等物品放在过道上，因忙于接打电话，待回过神来时，行李已不见踪影。

在了解情况后，车站工作人员立即带着旅客找到车站相关负责人，帮其寻找行李。车站相关负责人通过调取监控视频和联系走访周围其他驾乘人员等方式开展失物搜寻工作，迅速锁定了误拿陈先生行李的旅客，并及时与该旅客所乘车辆的驾驶员取得联系，以最快速度找到遗失的行李箱等物品。

事后，陈先生对车站工作人员表达了由衷的感激之情。他表示，自己经常出差，行李箱内的各类证件和银行卡对自己十分重要，一旦丢失很麻烦，他对工作人员所表现出来的专业素养和高效服务表示高度赞赏，并衷心感谢他们帮助自己找回了丢失的物品。（张晓玲 何德包）