近日，福建省市场监管局为落实省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，重点针对外卖“点题整治”和防范外卖食品浪费工作，召开外卖平台行政指导会。

会上，福建省市场监管局向美团、饿了么外卖平台传达了省纪委监委“点题整治”有关工作要求以及市场监管部门关于制止餐饮浪费专项行动文件精神。

美团、饿了么外卖平台福建区域有关负责人进行了阶段性工作报告，表示要以实际行动弘扬厉行节约、反对浪费的社会新风尚，共同抵制“舌尖上的浪费”，守护“舌尖上的安全”。

会议对外卖平台落实主体责任，提出了五点细化工作要求：一要健全制度机制。建立完善外卖餐品描述、消费引导提示、配送安全管理等机制，探索建立对商家的正向激励制度，加强对商家、食品安全管理人员和外卖送餐员的培训；二要全面开展自查。重点针对商家未亮证亮照、超范围经营、诱导过度消费等违法违规行为，定期开展覆盖线上线下的自查清理，并将有关情况按时报送市场监管部门；三要引导理性消费。指导商家在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或者建议消费人数等信息，为消费者提供适量点餐提示，方便消费者科学理性点餐；四要畅通投诉渠道。进一步规范投诉处理流程，鼓励消费者积极维护自身合法权益，妥善处置消费纠纷，有效化解消费矛盾；五要营造宣传氛围。探索在APP点餐界面进行外卖“点题整治”和防范餐饮浪费宣传，推广含相关宣传内容的“食安封签”，提升群众知晓率和崇尚节约意识。（朱琳）