您知道平时坐的火车卧铺，卧具是如何做到一日一换，随时保持干净的呢？在酷暑之下，列车出库之前，铁路工作人员做了哪些准备工作？为了给旅客提供干净整洁的卧具，从三伏天开始一直到9月份，武汉整备车间一共要晾晒一万多床被子。平均每天要晒300床左右，每隔两个小时还要给被子翻面掸灰。

无惧“烤”验，汗水打造乘车舒适体验。俗话说“小暑大暑上蒸下煮”。对于铁路部门来说，暑运比春运更能考验铁路人服务旅客的初心。面对高温，面对天热有可能引发旅客乘车焦躁情绪，对贴身卧具干净整洁度的不满，铁路人怀揣让旅客平安出行的心。今年暑运，面对预计超8亿人次的客流，面对高“烤”主战场，没有一名铁路人会躲在空调房，他们有在桑拿房浆洗旅客贴身卧具、顶着日头晾晒被褥的“列车生活委员”、有挂在高空中像“蜘蛛侠”一样抢修供电设备设施的供电人；有为了确保每趟列车的各个机车零件都精良的“列车医生”；有为了确保铁路线路畅通，用脚步丈量的线路上的“小黄人”，有在股道中顶着烈日为列车上水及吸污作业的上水工等等。在列车飞驰的瞬间，旅客看到的只是一闪而逝的背影。这正是铁路行业无形服务中，面对高温炙烤逆向而行的身影，是旅客选择铁路平安顺利愉悦出行的守护者。

无惧高温“烤”验，汗水诠释责任担当。旅途就是一种享受的过程，为了让旅客带着愉悦的心情乘火车“清凉一夏”，铁路部门唯有打造更舒适、更美好的“清凉”旅途，铁路人汗水湿透衣背，奔赴自己的岗位。在铁路“驿站”，早有热心的客运人员准备好了防暑降温的急救药品；有党员服务队为特殊重点旅客提供接送进出站一条龙服务；为学生、儿童等特殊群体提供优先购票服务；铁路部门更是优化铁路12306APP功能，退改签、候补席位、恶劣天气列车停运提示提醒等只为方便旅客查询信息不耽误行程……铁路人想旅客之所想急旅客之所需，只为让旅途变得更舒适更温馨。

“我不知道你是谁，我却知道你为了谁。”相信铁路人倾情打造的清凉工程、贴心举措，能成为旅客眼中最美的风景。（苏晓）