连日来,中国铁路武汉局集团有限公司把暑运上量作为完成全年任务目标的重点关键,动态分析客票预售及候补情况,严格按“一日一图”要求优化客车开行方案,保障运力供给,打好暑运上量攻坚战。7月1日至10日暑运前10天,该局集团公司完成旅客发送663.7万人次、同比增长3.6%。
优化运能让出行更便捷。暑运期间,旅游流、探亲流、学生流等客流叠加,旅客出行需求剧增,于铁路而言,历年暑运都是一场民生“大考”。为不负人民期望,交出一份令人满意的“高分答卷”,武汉局集团有限公司针对旅客出行特点,多措并举满足不同旅客的需求,让旅客 “走得好、走得快、走得舒适”。精准实施“一日一图”,及时申报增开太原、沈阳、重庆等方向旅客列车,扩大旅客列车运力。畅通“空、铁、地”中转换乘联动服务,持续做好老幼病残孕等重点旅客预约服务,不断提升服务质量,让旅客暑期出行体验更美好。
责任担当让出行更安全。暑运之所以是一场考验,不仅是因为旅客出行需求量激增加大了铁路运输压力,还伴随着汛期来临的风险。为充分保障旅客的出行安全,武汉局集团有限公司未雨绸缪、思虑周全,提前做好充足准备,规避风险,为人民安全出行扛起“保护伞”。面对强降雨、高温等天气多发的实际,铁路部门第一时间成立党团员突击队,对受影响列车采取客车停运、迂回、折返等应急方式疏导受阻列车及旅客,为受阻旅客提供餐食及饮用水,做好车票退改签等工作,,确保旅客出行安全有序。
走心服务让出行更美好。面对暑运,武汉局集团有限公司始终坚持以人民为中心的发展思想,不断推进服务升级,及时提报运能调整建议,组织管内各客运车站对直通方案提前12天、管内方案提前7天提报“高峰线列车开行申请”“图定动车组列车重联及普速客车加挂申请”。加强车站厕所、候车区域的卫生管理,增加清洁频次,为旅客营造整洁、舒适出行环境。
暑运还未结束,“考试”仍在继续。武汉局集团有限公司将继续践行“人民铁路为人民”的不变初心和使命,统筹兼顾,因时制宜,用安全、优质、美好的出行体验,向社会、向人民书交出一份满意的暑运答卷。邓鑫