“普聚金融服务 惠及千企万户。”近年来，建设银行常州分行始终坚持党建引领，主动融入常州区域发展，以实际行动支持实体经济持续恢复和高质量发展。多年耕耘，建行常州分行交出满意答卷。自2019年6末到2024年6月末，五年时间，普惠客户数从6782户增长至24243户，翻了3.6倍；普惠贷款从65亿元跃升至266亿元，翻了4.1倍；服务普惠贷款客户数在当地四大国有银行中位列第一。

产品赋能：优化金融供给

近年来，建设银行常州分行普惠金融的业务创新和产品运用能力在全省保持领先，多个新产品在全国、全省建行系统率先应用落地并规模上量，极大地助力普惠金融业务高质量发展。如，2023年，建行常州分行创新推出具有建行特色、常州特点的个体工商户信用贷款产品“常个贷”，提升个体工商户融资申请的便利性及可得度。截至2024年6月末，建行常州分行累计触达客户5941户，发放“常个贷”1678户，授信金额5.5亿元，新增贷款3.5亿元。

数字赋能：提升服务体验

近年来，建行常州分行积极组织全行按“属地划分、便于管理”的原则，围绕科创（园区）类、烟草类、商圈市场类、财私类、核心企业生态圈、外贸类等重点客群，通过相应专属产品，逐户对接，送“贷”上门，扩大市场主体融资服务覆盖面。

另一方面，建设银行为保障普惠金融供给，以客户为中心，全力获客活客，有效提升普惠金融可持续发展的核心能力，建立集成“惠懂你”“惠助你”“惠点通”的“三惠合一”融通普惠金融新模式,实现了“客户搜索-精准营销-线上引流-商机挖掘-服务承接-跟踪管理”的获客和服务闭环，赋能客户、提能基层。

仅以“惠懂你”为例，截至目前，该APP授信客户已近1.7万户，授信金额216亿元，贷款余额166亿元，成为建行普惠的闪亮名片。

政策赋能：感受“建行温度”

小微企业经营规模较小，融资压力较大。针对小微企业的特点，建行常州分行推出多项举措为企业降本纾困。

比如建设银行对普惠型小微企业贷款给予优惠利率，不断让利于企；小微企业办理抵押类贷款的，抵押物评估费、保险费、抵押登记费由银行承担。

此外，建行还提供一揽子个性化金融服务方案，让普惠客群进一步感受到“建行温度”。

平台赋能：打造“创业者港湾”

每一个初创企业都是一棵亟需灌溉施养的“树苗”。为此，建设银行特别推出支持创业创新企业的专属公益品牌——“创业者港湾”，发挥金融资本和社会资源连接的优势，为创业创新企业提供全景式、全要素、全生命周期综合化赋能服务，全面帮助科创企业快速成长。

具体来看，建行常州分行积极推进“创业者港湾”建设，丰富港湾合作机构，并以“创业者港湾”为载体，增强对科创企业的服务能力，全面赋能科创成长企业，打造常州特色产业科创企业孵化生态圈。

截至目前，建行常州分行“创业者港湾”在常州已落地6家联盟店，10家服务点; 已入湾企业385家，2023年授信余额超8亿元，户均授信200多万元，并联动建信信托、建信股权、建信投资等子公司及旗下基金共完成股权投资7笔，累计投资金额超12亿元，签署认股权协议企业41家。

面向未来，建行常州分行相关负责人表示，将以数字化经营、平台经营和生态经营为主线，坚持服务实体、坚持零售优先，当好服务小微企业的“主力军”和“国家队”，以更优质的服务、更完善的产品、更前端的场景，跑出建行常州分行普惠金融高质量发展加速度！

（郁晨晨 王宪阁）